24.下列关于绩效薪金制说法不正确的是( )。
A.指将绩效与报酬相结合的激励措施
B.绩效薪金制中的绩效指个人绩效、部门绩效
C.绩效薪金制的实施基础是公平、量化的绩效评估体系
D.绩效薪金制的主要优点是因不需要对员工的监督而减少管理者的工作量
E.绩效薪金制采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、股权分红
25.斯肯伦计划融合了( )两种概念
A.目标管理
B.参与管理
C.绩效薪金制
D.计件工资制
E.利润分成
【参考答案】
二、多项选择题
10.AC 【答案解析】 刘先生的公司出现的主要问题是“员工因为没有成就感而缺乏工作的自主性”，而AC的措施可以增强成就感和自主感。D是一种消极的办法，会使情况更糟；而B虽也能够培养自主性与积极性，但是不符合本题得情境
11.ACDE 【答案解析】 B是在争取外在的奖励，属于外源性动机
12.BDE 【答案解析】 激励是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程；但是激励不可能满足员工全部的需要，而且不是需要得到了满足，绩效就一定能够得到提升
13.AC 【答案解析】 由于公司的政策、工资薪水、地位、安全以及各种人际关系等这些因素的改善，虽不能使员工变得非常满意，真正地激发员工的积极性，却能解除员工的不满，因此BDE属于保健因素
14.BC 【答案解析】 ERG理论中的生存需要，对应马斯洛理论中的生理需要与安全需要，关系需要对应马马斯洛理论中的社会需要，成长需要对应尊重需要与自我实现需要；有助于说明文化、环境背景差异下个体需要的差异，所以AE不正确，至于D的说法根本不存在
15.ACD 【答案解析】 成就需要高的人的特点有选择适度风险、有较强的责任感及喜欢能够得到及时的反馈
16.ABCE 【答案解析】 成就需要高的人往往太注意个人的工作绩效，而忽略他人的绩效的提高，所以不太适于大公司的经理
17.CD 【答案解析】 成就需要高的人往往不太适于大公司的经理，所以C是错误的
测量、评价一个人的成就需要对如何分派工作和职位有重要意义，所以D是错误的
18.ABCE 【答案解析】 恢复方式包括：改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、
改变对投入或产出的知觉、改变参照对象，以及辞职
19.BCDE 【答案解析】 恢复方式包括：改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、
改变对投入或产出的知觉、改变参照对象，以及辞职
20.ACD 【答案解析】 影响目标管理有效性的要素包括：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈
21.ABCD 【答案解析】 此方法尤其受年青一代和高学历员工的重视
22.ACDE 【答案解析】 员工参与的问题必须与其自身利益相关
23.BC 【答案解析】 参与管理就是让下属分享上级的决策权，增强成就感、认同感。ERG理论、双因素理论主要是强调满足员工不同的需要而增强成就感、认同感
24.BE 【答案解析】 绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效，所以B是错误的；
通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等，所以E是错误的
25.BC 【答案解析】 它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。