【例题12•2008单项选择题】关于质量监督小组的陈述，错误的是( )。
A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议
B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施
C.小组对提出的各种建议具有自主决定权
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
【答案解析】C 当然对于小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。
【例题13·2009年单项选择题】下列情境中，不适宜推行参与管理的是( )。
A.完成任务的时间比较紧迫 B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁 D.组织文化支持员工的参与管理
【答案解析】A推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。完
成任务的时间比较紧迫，所以不适宜推行参与管理。
33.参与管理的具体应用：三个实例
绩效薪金制
34. 绩效薪金制的概念 题型：单选、案例
(1)绩效薪金制：指将绩效与报酬相结合的激励措施。
(2)通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。
(3)绩效薪金制的主要优点：可以减少管理者的工作量(因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，而不
需要管理者的监督)
(4)绩效薪金制同期望理论关系比较密切：绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平。
【例题14·2009年案例分析题】某公司是一家由事业单位转而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬
基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多和干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。
1.绩效薪金制度的主要优点是( )。
A.减少管理人员的工作量 B.为企业节省成本中
C.使管理者的监督职能加强 D.使员工的晋升和产品质量挂钩
【答案解析】A 绩效薪金制度的主要优点在于他可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金
会自发地努力工作，而不需要管理者的监督。
2.关于绩效薪金制度的说法，正确的是( )
A.绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效 B.绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系
C.常用的绩效薪金制有计件工资等 D.对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制
【答案解析】BCD绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。
3.该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括( )。
A.个人绩效 B.部门绩效 C.责任绩效 D.组织绩效
【答案解析】ABD绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。
35.绩效薪金制的应用：绩效薪金制在现实管理中相当流行。
36. 斯坎伦计划：题型：单选
(1)美国麻省理工学院教授约瑟夫·斯坎伦提出，它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。
(2)斯坎伦计划的三个主张
(3)斯坎伦计划有两大要素：①设置一个委员会；②制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法。
(4)斯坎伦计划实施的关键在于劳资双方是否能够彼此相互信赖，以及整个组织对制度是否具有强烈的认同感。
【重点】除了：33、35