【例题7-1-2·多选题】(2007年)关于胜任特征的冰山模型的陈述，正确的是()。
A.表层的知识和技能相对易于改进和发展
B.自我概念无法通过培训改善
C.冰山的表层内容最有选拔和测试的价值
D.动机和特质处于冰山的中层
E.在设计选拔录用系统时，应重点考察冰山下的内容
[答案]AE
实践中经常使用的预测因素
知识以概念及其关系的方式存储和积累下来的经验系统
技能以动作活动的方式固定下来的经验系统
智力因素(1)感知力：对视听信息、颜色、方位、空间与时间特性等方面的把握能力。 (2)注意力：心理能量的指向性集中，具有稳定性、敏感性、持久性等特性。 (3)记忆力：迅速获取并巩固大量信息的能力。 (4)语言能力：理解、加工、处理和表达语言信息的能力。 (5)思维能力：抽象、概括、逻辑分析与综合、推理、想象等过程的能力。
非智力因素情绪动机气质个性/人格综合素质
【例题7-1-3·单选题】(2007年)在选拔人员时涉及到的预测因素中，属于非智力因素的是()。
A.人格特点
B.思维能力
C.语言理解能力
D.注意稳定性
[答案]A