网站首页 > 复习资料 > 辅导资料 > 经济师 > 中级财政税收专业知识与实务 > 经济师中级财政税收辅导资料:市场营销

经济师中级财政税收辅导资料:市场营销

2013-5-8  来自于:课评集

  中级财政税收辅导:市场营销

  一、市场营销的含义

  市场营销是企业在变化的市场环境中,为满足顾客需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。

  市场营销观念的演变大致经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念与社会营销观念五个阶段。 (掌握)

  观念名称出现时间涵 义特 征

  (1)生产观念二十世纪20年代之前企业的一切经营活动以生产为中心,围绕生产来安排一切业务“生产什么,就卖什么”

  (2)产品观念二十世纪20年代之前从生产观念派生出来,企业应该致力于提高产品质量“以产定销”

  (3)销售观念二十世纪30年代也称推销观念,是生产观念的发展和延伸,企业需要通过积极推销和进行大量促销活动,消费者才会采取购买行动“卖什么,让人买什么”

  (4)市场营销观念二十世纪50年代认为实现企业营销目标的关键在于正确确定目前市场的需要和欲望,并比竞争者更有效率和效能地满足消费者的需求“顾客需要什么,我们生产什么”

  (5)社会营销观念二十世纪70年代要正确处理企业利益、消费者利益与社会利益三者之间的关系,并把它们有机地结合起来——

  二、市场营销的功能与作用

  1.市场营销的功能 (掌握)

  (1)交换功能。 (2)物流功能。 (3)产品分类功能。(4)融资功能。(5)信息功能。(6)承担风险功能。

  2.市场营销的作用

  (1)指导企业决策。

  (2)开拓市场。

  (3)满足消费者需要。

  三、市场营销的管理与任务

  (一)市场营销的管理

  企业的市场营销管理,是企业根据其业务范围、经营目标和发展战略,识别、分析、评价外部环境所蕴涵的市场机会,结合企业的资源状况,综合考虑各种影响因素,制定各种产品的市场营销战略和策略,并予以有效实施。

  企业的市场营销管理包括四个环节:

  (1)发现和分析市场机会。发现市场机会是市场营销的首要任务。

  市场机会是指市场上存在的某些未被满足的需要,可以由企业利用自己掌握的资源,将其转化为现实的需求,并提供相应的产品和服务。

  需要进行分析和评价:

  首先,目标一致性。要分析市场机会与企业目标的统一性,确定相关机会是否符合企业的宗旨和有利于实现企业的目标。

  其次,能力一致性。要分析市场机会同企业能力的统一性,应尽量选择能充分发挥企业能力的机会。

  再次,要分析企业能否获得最大的“差别利益”,即在利用该机会时是否比竞争者拥有更大的优势,是否能比竞争者获得更大的利益。

  (2)选择目标市场。市场细分、选择目标市场、市场定位。

  应根据不同情况采用不同模式,如单一市场集中化、选择性专业化、产品专业化、市场专业化、全面进入等。

  (3)制定营销战略。营销战略涉及市场营销组合和营销预算。

  市场营销组合是指企业协调配套地运用各种可以控制的营销因素,如4p:产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)等。

  营销预算一般以销售额为依据来制定,通过分析实现一定的销售额和市场占有率所需的营销工作量,相应地确定营销预算额,并将营销预算合理地分配给各项营销因素。

  (4)实施与控制营销战略。

  控制包括:

  ①年度计划控制。

  ②赢利能力控制。

  ③战略控制。

  1  [下一页]
闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾瑰瀣捣閻棗銆掑锝呬壕濡ょ姷鍋涢ˇ鐢稿极瀹ュ绀嬫い鎺嶇劍椤斿洭姊绘担鍛婅础闁稿簺鍊濆畷鐢告晝閳ь剟鍩ユ径鎰潊闁绘ḿ鏁稿ḿ澶愭⒒娴gǹ顥忛柛瀣瀹曟娊濡烽妷搴㈢洴瀹曘劎鈧稒菤閹锋椽姊洪崨濠傚鐎殿喖鐖奸獮鍡涘醇閵夛妇鍘甸梺鍛婂姇瀵爼骞戦敐鍥╃<妞ゆ棁鍋愭晶锔锯偓瑙勬礀瀹曨剟鍩ユ径濞炬瀻闊洤娴风槐锕€鈹戦敍鍕杭闁稿﹥鐗犻幃褔顢橀悩鑼瓘婵炲濮撮鍛村礄閻樼粯鐓忛柛顐g箖瀹告繄鐥幆褋鍋㈤柡宀€鍠栭獮蹇曚沪閻e苯甯块梺璇插閻旑剟骞忛敓锟� 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾瑰瀣捣閻棗銆掑锝呬壕濡ょ姷鍋為悧鐘汇€侀弴銏℃櫇闁逞屽墰婢规洟宕烽鐘碉紳婵炶揪缍€閸嬪倿骞嬪┑鍐╃€洪梺缁樏崢鏍崲閸℃稒鐓忛柛顐g箓閳ь剙鎲$粋宥夊箚瑜滃〒濠氭煏閸繈顎楀ù婊勭箘缁辨帞鎷犻懠顒€鈪甸梺闈涙缁€渚€鍩㈡惔銊ョ婵犻潧娲ㄩ埀顒佸▕濮婃椽宕ㄦ繝搴㈢暭闂佺ǹ顑囬崑銈夈€佸▎鎾崇<婵炴垶顨堢粻姘舵⒑缂佹ê濮﹀ù婊勭矒閸┾偓妞ゆ帊鑳舵晶顏呫亜椤愩垻绠茬紒缁樼箓椤繈顢楅埀顒勫磻瀹ュ鍋℃繝濠傚暟缁犵粯顨ラ悙宸█妤犵偞锕㈤、娆撴嚍閵夛富浠ч梻鍌欐祰濞夋洟宕抽敃鍌氱闁跨噦鎷� QQ缂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾剧懓顪冪€n亝鎹i柣顓炴閵嗘帒顫濋敐鍛闁诲孩顔栭崰姘跺极婵犳哎鈧礁螖閸涱厾鍔﹀銈嗗笒鐎氀囧焵椤掍焦顥堢€规洘锕㈤、娆撴寠婢跺本顎嶆繝鐢靛О閸ㄥ綊宕㈠⿰鍫濈柧婵犲﹤鐗婇崕搴€亜閺嶎偄浠滈柡瀣╃窔閺岀喖宕滆鐢盯鏌¢崨顔藉€愰柡灞诲姂閹倝宕掑☉姗嗕紦 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柣鎴eГ閸ゅ嫰鏌涢锝嗙闁稿被鍔庨幉鎼佸籍閸繄鐣哄┑鈽嗗灟鐠€锕€岣块埡鍌樹簻闁圭儤鍨甸埀顒傛嚀閳绘捇骞嗚閺€鑺ャ亜閺傛娼熷ù鐘崇矒閺屾稓鈧綆鍋呯亸浼存煏閸パ冾伃濠殿喒鍋撻梺鎸庣☉鐎氼參宕虫导瀛樺€甸悷娆忓缁€鈧悗瑙勬处閸撴繈鎮橀崘鈺冪瘈闁汇垽娼у瓭闂佺ǹ锕ょ紞濠囥€佸▎鎾崇<婵炴垶顨堢粻姘舵⒑缂佹ê濮﹀ù婊勭矒閸┾偓妞ゆ帊鑳舵晶顏呫亜椤愩垻绠茬紒缁樼箓椤繈顢楅埀顒勫磻瀹ュ鍋℃繝濠傚暟缁犵粯顨ラ悙宸█妤犵偞锕㈤、娆撴嚍閵夛富浠ч梻鍌欐祰濞夋洟宕抽敃鍌氱闁跨噦鎷� 婵犵數濮烽弫鍛婃叏閻戣棄鏋侀柟闂寸绾剧粯绻涢幋娆忕仾闁稿鍊濋弻鏇熺箾瑜嶉崯顐︽倶婵犲洦顥婃い鎰╁灪婢跺嫰鏌熺亸鏍ㄦ珔闂囧鏌″搴″箺闁绘挸绻愰埞鎴︽倷閼碱兛铏庨梺鍛婃尭婢т粙骞夐崨濠冨劅闁宠棄妫楀▓顐︽⒑閸涘﹥澶勯柛瀣瀵娊宕卞☉娆戝帗閻熸粍绮撳畷婊冣槈濞嗘垹褰鹃梺鍝勬川閸犲棝宕戦崨瀛樼厱闁硅埇鍔嶅▍鍥煕濞嗗繑顥㈡慨濠呮缁辨帒螣閼姐値妲梻浣呵归敃銈咃耿闁秴鐒垫い鎺嶈兌閸熸煡鏌熼崙銈嗗 缂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁炬儳缍婇弻鐔兼⒒鐎靛壊妲梺姹囧€ら崰妤呭Φ閸曨垰鍐€妞ゆ劦婢€缁爼姊洪幖鐐插闁稿﹤娼¢獮鍐喆閸曨剙顫¢梺瑙勵問閸犳艾宕楅梻鍌欑劍鐎笛呮崲閸岀偛绠熸慨妞诲亾鐎殿噮鍣e畷鐓庘攽閸繂袝濠碉紕鍋戦崐鏍暜閹烘柡鍋撳鍗炲幋鐎殿噮鍋嗛埀顒婄秵閸犳鎮¤箛鎿冪唵閻犺櫣鍎らˉ鐐寸箾閸涱喗宕岄柡灞稿墲閹峰懘妫冮埡鍕儓闂備礁鎼惌澶岀礊娓氣偓閻涱喖顫滈埀顒勫箹瑜版帩鏁冮柕蹇婂墲閺嗘﹢姊洪懡銈呬沪闁绘棏鍓熼獮蹇涙晸閿燂拷 婵犵數濮烽弫鍛婃叏閻戣棄鏋侀柟闂寸绾惧鏌i幇顒佹儓闁搞劌鍊块弻娑㈩敃閿濆棛顦ョ紓浣哄С閸楁娊寮婚悢铏圭<闁靛繒濮甸悘鍫㈢磼閻愵剙鍔ゆい顓犲厴瀵鎮㈤悡搴n槶閻熸粌绻掗弫顔尖槈閵忥紕鍘撻梻浣哥仢椤戝懘鎮橀敂鍓х<缂備焦岣垮ú瀵糕偓瑙勬礀瀹曨剝鐏掗梺鍛婄箓鐎氼剝顣介梻鍌氬€风粈渚€骞栭锔绘晞闁糕剝绋掗崕搴€亜閺嶎偄浠滈柦鍐枑缁绘盯骞嬪▎蹇曚患闁诡垳鍠栧娲濞戣鲸肖闂佺ǹ瀛╁钘夌暦濠靛洤绶炵€光偓閳ь剛澹曢挊澹濆綊鏁愰崵钘夌秺閸┾偓妞ゆ巻鍋撻柟鑺ョ矌閸掓帡寮崶銉ゆ睏闂佸湱鍎ら崹鍫曟倵椤掑嫭鈷戦柣鐔告緲閳锋梻绱掗鍛仸鐎殿喗鐓¢獮鏍ㄦ媴閸︻厼寮抽梻浣虹帛濞叉牠宕愰崷顓涘亾濮樼偓瀚�