(五) 信息处理。
完善销售系统和物流系统的信息网络，加强二者协作的深度和广度，并建立与社会物流沟通和联系的信息渠道，建立订货处理的计算机管理系统及顾客服务体系。
二、 分销需求计划(DRP)
(一) 分销需求计划的概念
是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。它主要解决分销物资的供应计划和调度问题，达到既保证有效地满足市场需要又使得配置费用最省的目的。
(二) 分销需求计划的原理
DRP在两类企业中可以得到应用。一类是流通企业，如储运公司、配送中心、物流中心、流通中心等。这些企业的基本特征是，不一定有销售业务，但一定有储存和运输的业务。另一类是一部分较大型生产企业，它们有自己的销售网络和储运设施。
输入的文件是：
(1)社会需求文件。它包括所有用户的订货单、提货单和供货合同，以及下属子公司、企业的订货单，此外还要进行市场预测，确定一部分需求量。
(2)库存文件。对自有库存物资进行统计列表，以便针对社会需求量确定必要的进货量。
(3)生产企业资源文件。它包括可供应的物资品种和生产企业的地理位置等，其中地理位置和订货提前期有关。
输出的文件时：
(1)送货计划。为了保证按时送达，对用户的送货计划要考虑作业时间和路程远近，提前一定时间开始作业。
(2)订货进货计划。是指从生产企业订货进货的计划。
(三) 实施分销需求计划的意义
(1)顾客服务水平从85%提高到97%；(2)物流系统库存量减少25%；(3)物流成本减少15%(4)库存积压物资减少80%
(四) 分销需求计划的发展-DRP Ⅱ
具有以下主要特点：(1)在功能上除了具有物资的进货、销售、存储的管理职能外，还有车辆、仓库利用及成本、利润核算等功能。此外，还有物流优化、管理决策等功能。(2)在具体内容上，增加了车辆管理、仓储管理、物流能力计划、物流优化辅助决策系统和成本核算系统。(3)具有闭环性