中级人力资源辅导:培训与开发
一、知道、了解
培训与开发的决策分析
组织进行培训与开发的决策分析,需要考虑以下3个方面的因素:
①培训与开发的支出c;
②员工参加培训与开发将会给组织带来的收益b;
③组织支付给员工的加薪s,因为员工通过培训与开发获得了提升
影响培训与开发利润的因素包括:受训员工可能的服务年数、受训员工技能可能提高的程度、
受训员工的努力程度和对组织的忠诚度等
培训与开发决策的制定,会出现决策的误区,表现在以下3个方面:
1. 首先,由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化,从而更容易遭到管理层的反对
2. 其次,由于培训与开发效果评估的滞后性等因素,管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程,而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资
3. 最后,将培训与开发视为一项开支或员工福利,而非一项投资;培训与开发的预算经常落后于经营战略计划;在经济效益好的时期,可能无区别地给培训与开发拨预算,而当效益不好时,组织首先砍掉就是培训与开发的预算
培训与开发的组织体系
1. 必须考虑2个方面的因素:①组织的规模 ②人力资源管理在组织中的地位和作用
2. 现状:中小型组织、大型组织
3. 在大型组织中,一般设置专门的培训与开发机构,具体有2种模式:
1) 培训与开发机构隶属于人力资源部,是其中的一个部门(利与弊);
2) 培训与开发机构与人力资源部并列,是组织的一个独立部门(刚好相反)
职业生涯管理的内涵、概念
职业生涯管理的目的
职业生涯管理的重要性
1. 对组织的重要性表现在4个方面
2. 对个人的重要性表现在3个方面
员工的个体差异因素包括技能与能力、职业兴趣、所处的职业生涯发展阶段、职业生涯锚等
1. 职业兴趣,影响最大的是美国职业心理学家霍兰德(hoad)提出的职业兴趣类型理论
该理论的基本原则是:
1) 大多数人的职业兴趣可以被分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型这6种类型;
2) 职业环境也同样可以被分为现实的、研究的、艺术的、社会的、企业的和常规的这6种类型;
3) 个体的职业生涯选择是其职业兴趣与职业环境相互作用的结果,各种类型的特点(表10—1)
2. 职业生涯发展阶段及主要任务
职业生涯锚由施恩教授提出,认为职业生涯锚3个内容、4个特点、5种基本的类型、4个作用
二、掌握
情况分析:
1. 只有b—s大于c,培训与开发才会提高组织的收益
2. 如果b大于c,即组织进行培训与开发的收益大于支出,那么就需要注意两种极端的情况:
1) s=o,那么,b—s就自然大于c,组织自然会乐于支付培训与开发的费用。然而,员工由于没有获得工资方面的收益,除非有精神方面的收益,否则,员工就没有参与培训与开发的积极性,也不愿意支付任何培训与开发的费用
2) s=b,那么,组织将不愿意支付培训与开发的费用,但是员工获得了收益,因此,员工会愿意支付部分或全部费用