第86题 小王所制定的人力资源规划还可以称为( )。
A.战术性人力资源规划
B.年度人力资源计划
C.培训规划
D.晋升规划
【正确答案】：A，B
【试题解析】：战术性人力资源计划，主要指3年以内的人力资源计划，又被称为年度人力资源计划。
【连题】 根据材料回答87~89题：
某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。
该公司的招聘流程是：(1)在互联网上发布招聘信息。(2)总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。(3)面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。(4)面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。
根据以上资料，回答下列问题：
第87题 在招聘过程中，总经理存在的问题是( )。
A.对招聘活动不够重视
B.包办了简历筛选任务
C.没有发挥人力资源部门的专业作用
D.简历筛选标准过于简单
【正确答案】：B，C，D
【试题解析】：案例中提到，总经理亲自筛选简历，筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。因此，问题一是包办了简历筛选任务。问题二是简历筛选标准过于简单。案例中提到，如果总经理有时间就由总经理直接面试；面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。可见，问题三是没有发挥人力资源部门的专业作用。
第88题 根据完整的招聘流程要求，该公司缺少的招聘环节是( )。
A.筛选申请材料
B.笔试
C.面试
D.试用期考察
【正确答案】：B，D
【试题解析】：案例中提到，该公司招聘的流程是：(1)发布招聘信息；(2)总经理亲自筛选简历；(3)面试；(4)面试合格后直接签订劳动合同。可见，据完整的招聘流程要求，该公司缺少的招聘环节是笔试和试用期考察。
第89题 导致该公司招聘失败的主要原因包括( )。
A.没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准
B.没有注意了解应聘者的个性特点
C.对面试过程不够重视
D.没有让应聘者充分了解工作内容
【正确答案】：A，D
【试题解析】：招聘的第一位行政助理小马辞职原因是：工作内容和自己预期不一样。可见，失败的原因是没有让应聘者充分了解工作内容。招聘的第二位行政助理小王辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。个性争强好胜，易与他人冲突，不太懂商务礼仪。而前台接待、出纳等工作恰恰需要善于与人接触，可见失败的原因是没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准。