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经济师中级人力资源辅导资料:组织设计概述(二)

2013-8-12  来自于:课评集

  【例题2·2009年多项选择题】关于管理层次、管理幅度的说法正确的是( )。

  A.一个组织的管理层次的多少,反映其组织结构的纵向复杂程度

  B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少

  C.管理层次和管理幅度存在正比关系

  D.管理幅度决定管理层次

  E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用

  【答案解析】ABDE 管理层次和管理幅度存在反比关系。所以选项C错误

  b.专业化程度。组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。

  c.地区分布。是企业在不同地区、城市设有生产工厂和管理机构的状况。

  d.分工形式。即企业各部门的横向分工所采取的形式。在企业中常见的分工形式有:职能制(按职能分工)、产品制(按产品分工)、地区制(按地区分工)以及混合制等。

  e.关键职能。是指在企业组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。

  f.集权程度。企业的经营决策和管理权大部分集中于高层管理者手中

  g.规范化。规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。

  h.制度化程度。企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度。

  i.职业化程度。是指企业员工为了掌握其本职工作,需要接受正规教育和培训的程度。

  j.人员结构。是指各部门人员、各职能人员在企业职工总数中的比例情况。

  【例题3·2007年单项选择题】组织结构设计的特征因素包括( )。

  A.专业化程度 B.企业规模 C.集权程度 D.分工形式 E.人员素质

  【答案解析】ACD

  【例题4·2010年单项选择题】员工以同种工作方式完成相似工作的程度,可以作为

  衡量组织( )的指标。

  A.专业化程度 B.规范化程度 C.制度化程度 D.职业化程度

  【答案解析】B

  (2)组织结构的权变因素

  组织结构的权变因素:影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境,即组织结构的权变因素。

  影响组织设计的主要权变因素有:企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等。

  (三)组织设计的程序 题型:多选

  6. 八大程序:a.确定组织设计的基本方针和原则。b.进行职能分析和职能设计——内容可以概括为三个方面:基本职能设计、关键职能设计和职能的分解。c.设计组织结构的框架。d.联系方式的设计。是指企业中纵向管理层次之间、横向管理部门之间的协调方式和控制手段。e.管理规范的设计。这个步骤是组织结构的细化,它可以起到使组织结构合法化、规范化,巩固和稳定组织结构的作用。f.人员配备和培训体系的设计。g.各类运行制度的设计。

  h.反馈和修正。

  组织设计的类型