中级人力资源辅导：福利管理
12.福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬和服务。
13.法定福利
(1)社会保险。企业依据国家政策、法律法规必须为员工交纳的社会保险，一般包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险及生育保险。
(2)法定假期。包括法定节假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假、产假、配偶生育假等其他假期。
(3)住房公积金。指企业及在职员工缴存的长期住房储备金，包括员工个人缴存的住房公积金和员工所在企业为员工缴存的住房公积金，它属于员工个人所有。
【例题·2007年】法定福利包括( )。
A.教育援助计划 B.婚丧假 C.医疗保险 D.住房公积金 E.企业年金
【答案解析】 BCD
14.企业补充福利
(1)收入保障计划。旨在提高员工的现期收入或未来收入水平的福利计划。主要包括企业年金、集体人寿保险计划、住房援助计划及健康医疗保险计划。
(2)员工服务计划。企业在以货币形式为员工提供福利以外，还为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式。包括雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。
【例题9·2009年】下列员工福利中，不属于法定福利的是( )。
A.社会保险B.法定假期C.收入保障计划D.住房公积金
【答案解析】C法定福利包括社会保险、法定假期和住房公积金。
15.福利管理
(1)福利计划，是指企业对实施员工福利所做的规划和安排。
(2)福利预算，是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。
(3)福利沟通
一种有效沟通的福利模式必须由三个因素构成：①企业必须要宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标；②必须通过合适的渠道来传播这些信息；③沟通的内容必须具体、完整，不能用那些有碍交流的复杂专业术语。
(4)福利的评价与反馈。
一套好的福利计划应具备以下一些特征：亲和性、灵活性、竞争性、成本效能、可操作性、特色性
(5)福利计划的成本控制：福利计划中的费用分担制、传统福利项目改进、福利项目开发
16.典型福利计划的设计方法(2007年案例)
(1)弹性福利计划，也称为自助餐计划，指由员工自行选择福利项目的福利计划模式
一般是由企业提供一份列有各种福利项目的“菜单”，由员工从中自由选择其所需要的福利。
选择的前提：①企业必须制定总成本约束线；
②每一种福利组合中都必须包括诸如各种社会保险等法定福利项目。
弹性福利计划，不仅能够让员工选择最适合他们的福利组合，使企业的福利成本付出得到了的回报，同时还能够有效改善企业与员工个人的关系，吸引和保留企业的员工，调动员工的工作积极性，提高员工的忠诚度。
弹性福利计划的实施方式包括以下四种类型：
a) 附加福利计划。发放给员工的信用卡中可以使用的金额度取决于员工的任职年限、绩效水平、还可以根据员工基本薪酬的百分比来确定。
b) 混合匹配福利计划。
c) 核心福利计划。
d) 标准福利计划。企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合。
【例题10·2008年】 企业为员工提供一些福利项目的组合，员工可以自由选择，
这种弹性福利计划属于( )。
A.标准福利计划 B.核心福利计划 C.附加福利计划 D.混合匹配福利计划
【答案解析】A 本题考查弹性福利计划中的标准福利计划的概念。
(2)企业年金计划，是一项企业向员工提供的养老保险计划，是员工退休后获得的收入，即员工在职期间通过缴纳一定的保险费和投资运营进行进行资金积累，待退休后方可享用。
与社会养老保险制度相比，企业年金具有以下特点。
a) 企业自愿，并自主选择管理运作方式。
b) 政府对企业年金不承担直接责任。
c) 企业年金采用个人积累制，实行个人自保。
d) 企业年金以效率原则为基础，不存在再分配的含义，因此有较强的激励作用。
e) 企业年金通过资本市场进行管理和运营，投资手段更加多样。
至少需要四个要素的支持：①建立运行规则 ②制定税收优惠政策
③设立经办机构 ④建立风险预防和担保机制。