网站首页 > 复习资料 > 学习资料 > 经济师 > 经济师中级经济基础学习资料:消费者权益保护法律制度及例题

经济师中级经济基础学习资料:消费者权益保护法律制度及例题

2013-1-17  来自于:课评集

  中级经济基础学习资料:消费者权益保护法律制度

  (一)消费者权益保护法概述

  消费者权益保护法中所称消费者,是指为个人生活消费需要而购买、使用商品和接受服务的自然人。从事消费活动的社会组织、企事业单位不属于消费者权益保护法意义上的“消费者”。

  《消费者权益保护法》的消费者:(1)为生活消费需要而购买、使用商品或接受服务的消费者;(2)购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民;(3)为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者。

  【例题?单选题】根据我国《消费者权益保护法》的规定,下列享有与消费者相同的法定权利是( )。

  A.批发购买饮料用于零售的个体工商户

  B.购买理发剪的理发店

  C.购买农用车跑运输的农民

  D.购买种子用于播种的农民

  『正确答案』D

  (二)消费者的权利

  1.安全保障权——消费者最基本的权利

  2.知悉真情权

  3.自主选择权

  4.公平交易权

  5.依法求偿权

  求偿的主体:(1)商品的购买者、使用者;(2)服务的接受者;(3)第三人,即消费者之外的因某种原因在事故发生现场而受到损害的人。

  求偿的内容:(1)人身损害赔偿,包括精神损害赔偿;(2)财产损害赔偿,包括直接损失和可得利益的损失。

  6.结社权

  7.求教获知权

  8.维护尊严权

  9.监督批评权

  【例题1?单选题】某煤气公司在向消费者供应煤气时,要求消费者必须购买其经销的煤气灶具,这种行为侵害了消费者的( )。

  A.知情权

  B.安全权

  C.公平交易权

  D.求偿权

  『正确答案』C

  【例题2?单选题】消费者王某在商场购物时,被商场保安搜身,保安的行为侵犯了王某的( )。

  A.安全权

  B.维护尊严权

  C.求偿权

  D.知情权

  『正确答案』B

  (三)经营者的义务

  1.履行法定的或约定的义务

  2.听取意见和接受监督的义务

  3.保证商品和服务安全的义务 注意:经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向政府有关部门报告和告知消费者,并采取相应的防范措施

  1  [2]  [3]  [下一页]