7. 例题:
´ 关于管理方格理论的说法,错误的是( )。
A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格
B.管理方格图的纵坐标是“关心人”,横坐标是“关心任务”
C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导
D.高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导
【答案解析】D
n 领导者的生命周期理论
1. 赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出四种领导风格:
1) 指导式(高工作—低关系):领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做
2) 推销式(高工作—高关系):领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为
3) 参与式(低工作—高关系):领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通
4) 授权式(低工作—低关系):领导提供较少的指导或支持,让下级自主决定
2. 情景理论与其他权变理论的不同之处在于,他强调了被领导者的重要性,指出对于不同成熟度的员工,应采取不同形式的领导方式,以求得最佳绩效
3. 被领导者的成熟度适应的领导风格:
1) 能力低;意愿低——指导式
2) 能力低;意愿高——推销式
3) 能力高;意愿低——参与式
4) 能力高;意愿高——授权式
4. 例题:
´ 根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力—高意愿的特点时,适宜的领导风格是( )。
A.指导式 B.推销式 C. 参与式 D. 授权式
【答案解析】B当被领导者的成熟度为低能力—高意愿时,适宜的领导风格是推销式。
n 决策模型
1. 经济理性模型:决策者5特征表明——决策者是完美的,有能力使组织目标最大化
2. 有限理性模型(西蒙):
1) 在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果,满意的标准可以是足够的利
润、市场份额、价格等
2) 决策者所认知的世界是真实世界的简化模型,他们满意于这样的简化,因为他们相信真实世界绝大部
分都是空洞的
3) 由于采用的是满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案,决策者以满意为决策的终点,因为他们没有能力做到最大化
3. 有限理性模型与理性模型的差异主要体现在程度上,而非质的差异上,决策者以满意为决策终点、满
意的标准。
4. 社会模型——产生现象的原因主要有四个:项目的特点、心理决定因素、社会压力与组织的决定因素