中级民航运输辅导：航空货物构成要素
根据Rust和Oliver的定义，航空运输企业服务质量的构成要素可以分为结果质量、过程质量和环境质量三种。航空运输企业服务质量的构成要素详见考试指导用书第180页表12-1.
美国著名营销学家贝里、潘拉索拉曼等经过大量研究指出，旅客对服务质量的评价主要依据五个指标：可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性。这五个基本方面构成了顾客感知服务质量的维度。
为您推荐的相关文章
经济师考试历年真题
经济师考试辅导资料
缂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁炬儳缍婇弻鐔兼⒒鐎靛壊妲紒鐐劤缂嶅﹪寮婚悢鍏尖拻閻庨潧澹婂Σ顔剧磼閹冣挃闁硅櫕鎹囬垾鏃堝礃椤忎礁浜鹃柨婵嗙凹缁ㄥジ鏌熼惂鍝ョМ闁哄矉缍侀、姗€鎮欓幖顓燁棧闂傚倸娲らˇ鐢稿蓟閵娿儮鏀介柛鈩兩戦幃娆撴⒑閸涘﹥鐓ユい鎴濇喘閸┾偓妞ゆ帒鍠氬ḿ鎰箾閸欏鑰块柟顕嗙節閺佹捇鎮╅懠鑸垫啺闂備胶绮Λ渚€濡撮埀顒勬煕鐎ｎ偅宕岄柟顔荤矙閹倿鎳￠妶鍡楁畬闂佸搫妫岄弲鐘差潖缂佹ɑ濯撮悷娆忓娴犙囨⒑閸涘⊕顏堝Χ閹间礁绠栫憸鏃堢嵁濡吋瀚氶柤鑹板煐閹茬増绻濋悽闈涗沪闁割煈鍨跺畷鐟懊洪鍕煣濠电姴锕ら悧濠囧磻閿濆鐓曢柕澶涚到婵¤偐绱掗懠璺哄惞缂佽鲸甯￠幃鈺呮惞椤愮姳铏庢繝娈垮枛閿曘儱顪冮挊澶屾殾妞ゆ劧绠戠粈瀣亜閹烘埈妲归柨娑楄兌缁辨捇宕掑▎鎴ｇ獥闂佸摜濮甸〃濠囩嵁閹达箑鐐婄憸婊堝吹閺囥垺鍋ｉ柛銉ｅ妿閵堝瓨淇婇幓鎺斿ⅵ闁哄本娲濈粻娑欑節閸愨晝褰嗛梻浣告惈閹冲繒鎹㈤崼婵愭綎婵炲樊浜濋ˉ鍫熺箾閹寸偠澹樻い锝嗘そ濮婃椽鎮烽弶鎸庢瘣缂備胶绮敃銏ょ嵁閸愩剮鏃€鎷呴搹鍦婵犳鍠楅敃鈺呭储閸忚偐顩烽柍杞拌閺€鑺ャ亜閺冣偓閺嬬粯绗熷☉銏＄厱婵☆垱浜介崑銏⑩偓瑙勬处閸嬪﹪骞冨⿰鍏剧喓鎷犻幓鎺嶇礋婵犵數濮烽弫鍛婃叏閹绢喖鐤い鏍仜妗呭┑鐘绘涧閻楀啴宕戦幘鑸靛枂闁告洦鍓涢ˇ銊ヮ渻閵堝啫濡奸柨鏇樺€濋幃鎯х暋閹锋梹妫冨畷銊╊敊閸忚偐鏆熼梻鍌欑閻ゅ洤顩奸妸褏鐭嗗ù锝囩《閺嬫棃鏌曟径鍡樻珕闁抽攱甯￠弻娑氫沪閸撗勫櫘濡炪倧璁ｇ粻鎾诲蓟閻斿吋鍤嶉柕澹懐鍘滈柣搴ゎ潐濞叉ɑ绻涙繝鍐х箚闁绘垼妫勯悡娑樏归敐鍛喐闁逞屽墻閸欏啫顫忛搹瑙勫枂闁告洦鍋勬慨绋库攽閳藉棗浜滈悗姘嵆楠炲啴鎮欓崫鍕€銈嗗姉婵磭鑺辨繝姘拺闁荤喓澧楅幆鍫熶繆椤愶綆娈曠紒鍌氱У閵堬綁宕橀埞鐐闂佽崵濮村ú鈺冧焊濞嗘垹涓嶉柡灞诲劜閻撶姷鎲搁悧鍫濈闁伙絾妞介弻鐔碱敊閽樺濮㈤梺瀹狀潐閸ㄥ灝鐣锋總绋款潊闁靛繈鍨归獮鍡涙⒒娴ｈ棄鍚瑰┑顔肩仛缁傚秵绂掔€ｎ亞顦悗骞垮劚閹冲寮搁弬璇炬棃鏁愰崨顓熸闂佹娊鏀遍崹鍧楀箖瑜版帒绠掗柟鐑樺灥椤牓姊洪崫鍕靛剱闁哄被鍔戦崺鐐哄箣閿旂粯鏅╅梺缁樺姦閸撴艾袙閸儲鍊垫繛鍫濈仢閺嬬喖鏌ｉ幙鍕瘈闁绘侗鍣ｅ浠嬪Ω閿曗偓椤庢捇姊洪棃鈺佺槣闁告ḿ鍘ч锝夊箮閼恒儮鎷绘繛杈剧秬濞咃絿鏁☉娆戠闁告瑥顦辨晶鐢碘偓瑙勬礃閸旀瑥鐣烽悜绛嬫晣婵炴垶眉婢规洖鈹戦缁撶細闁稿鎸鹃埀顒佺啲閹凤拷
- 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁惧墽鎳撻—鍐偓锝庝簼閹癸綁鏌ｉ鐐搭棞闁靛棙甯掗～婵嬫晲閸涱剙顥氶梺璇叉唉椤煤韫囨稑纾块柟鎯版閻掑灚銇勯幒鎴姛缂佸娼ч湁婵犲﹤鍟伴崺锝夋煙椤斿搫鐏茬€规洖宕灒閻犲洦褰冩导搴㈢節绾板纾块柛瀣█椤㈡俺顦崇紒鍌氱У閵堬綁宕橀埡浣插亾閻㈠憡鍋℃繛鍡楃箰椤忣亜顭跨捄鍝勵伃闁哄本鐩俊鎼佸Ψ瑜嶉悡鐔兼⒑缂佹ü绶遍柛鐘愁殜楠炲棝寮崼婢晠鏌ㄩ弴妤€浜惧┑鐐茬墢閸犳牕顫忓ú顏咁棃婵炴垼椴歌倴闂備胶枪濮橈附銇旈幖浣哥柧闁割偅娲橀崐閿嬨亜閹达絾纭剁紒鐘冲哺濮婅櫣绱掑Ο鍝勑曟繛瀛樼矋缁捇宕洪埀顒併亜閹哄秷鍏屽褏鏁婚弻鐔碱敊閵娿儱鎮╅柡鍐ㄧ墕缁€鍐┿亜韫囨挻顥犻柛姗嗗灦濮婄粯鎷呴崨濠呯闂佺ǹ顑嗛幑鍥箚閸ヮ亗浜归柟鐑樺灩閸旓箑顪冮妶鍡楀潑闁稿鎹囬弻鐔兼惞椤愵剝鈧寧顨ラ悙鎻掓殭妤楊亙鍗冲畷濂告偄闁垮鏋€闂傚倷绶氬ḿ褔藝椤撱垹纾挎い鏇楀亾鐎规洘鍨块獮妯肩磼濡桨缂撻梻浣告啞缁嬫垿鏁冮敃鍌氱煑闁糕剝銇涢弨浠嬫煟濡偐甯涙繛鎳峰嫪绻嗘い鎰剁悼缁犵偞銇勯姀鈩冨碍閾绘牠鏌嶈閸撶喖鍨鹃敃鍌涘殑妞ゆ牭绲炬闂傚倷绀侀幉锟犮€冮崱妯肩濠电姴鍋嗛崵鏇炩攽閻樺磭顣查柡鍛絻椤潡鎳滈惉顏呭灴瀵煡鏁愭径瀣ф嫼闂傚倸鐗婄粙鍫熸償妞嬪海纾奸柣妯哄暱閻忓瓨銇勯姀鈩冾棃闁轰焦鎹囬弫鎾绘晸閿燂拷
- 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁炬儳缍婇弻锝夊箣閿濆憛鎾绘煕閵堝懎顏柡灞剧洴椤㈡洟鏁愰崱娆欑喘闂備線鈧偛鑻崢鎼佹煟閹虹偛顩柟骞垮灩閳规垹鈧綆浜為ˇ鏉款渻閵堝棙灏靛┑顖ｅ幖鍗遍柛妤冨亹閺€浠嬫煟閹邦剛鎽犵紓宥嗗灴閺屾稑顫濋澶婂壈鐎光偓閿濆懐浠㈤柍璇查叄楠炲鈹戦幇顓ф％闂傚倷鑳堕～瀣礋閸偆鏆﹂梻浣虹帛閹稿鎮疯濡叉劙骞樼€涙ê顎撻梻鍌氱墛缁嬫挻绂掓總鍛娾拺闁告繂瀚烽崕鎰版煟閳哄﹤鐏︾€殿喖顭烽弫鎰緞婵犲嫷鍞洪梻浣烘嚀椤曨厽鎱ㄥ畷鍥у灊闁汇垹鎲￠埛鎴︽⒒閸喓鈯曢柟鍏煎姍閹顫濋銏犵ギ闂佺粯渚楅崳锝夌嵁閹烘嚦鏃堝焵椤掑嫮宓侀柕蹇娾偓鑼畾闂佺粯鍔栧ḿ娆撳礉閵堝棎浜滈柕澶涚畱閸濈儤鎱ㄦ繝鍌ょ吋鐎规洘甯掗埢搴ㄥ箣椤撶啘婊堟⒒娴ｄ警鏀板┑顔哄€楅崚鎺楀箻瀹曞洦娈鹃梺瑙勫劶濡嫬鏁梻浣哥枃濡椼劎绮堟笟鈧幃妤咁敇閵忊檧鎷洪梺鍛婄箓鐎氬嘲危閸忚偐绠惧璺侯儐缁€瀣煟濞戝崬娅嶆鐐瘁缚缁辨帒螣閻撳骸绠為梺鑽ゅ枑缁矂鏌婇敐澶娢ラ柛鎰靛幘閻も偓濠电偞鍨惰摫闁诲寒鍓熼幃妤呯嵁閸喖濮庡┑鈽嗗亝缁嬫挾鍒掔紒妯稿亝闁告劏鏅濋崢鐢告煟鎼达絾鏆╅弸顏劽归悩宕囩煉闁哄本鐩俊鑸垫償閳ユ剚娼界紓鍌欒兌缁垶鎯勯姘煎殨闁割偅娲栫粻锝嗙節閸偄濮冪紒杈ㄦ⒐缁绘繂鈻撻崹顔界亪闂佹寧娲忛崝宀勫煝瀹ュ鏅插璺猴功椤斿姊洪崨濠冨闁搞劎澧楅崕顐︽⒒娓氣偓濞佳嚶ㄩ埀顒€鈹戦垾铏┛闁靛洦鍔曢～婵嬫嚋绾版ɑ瀚藉┑鐐舵彧缁插潡宕曢妶澶婂惞闁逞屽墴濮婃椽骞栭悙娴嬪亾閺嶎厽鍋嬮柣妯垮吹瀹撲線鐓崶銊р姇闁哄懏鎮傞弻銊╂偆閸屾稑顏�
- 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁惧墽鎳撻—鍐偓锝庝簼閹癸綁鏌ｉ鐐搭棞闁靛棙甯掗～婵嬫晲閸涱剙顥氶梺璇叉唉椤煤韫囨稑纾块柟鎯版閻掑灚銇勯幒鎴姛缂佸娼ч湁婵犲﹤鍟伴崺锝夋煙椤斿搫鐏茬€规洖宕灒閻犲洦褰冩导搴㈢節绾板纾块柛瀣█椤㈡俺顦崇紒鍌氱У閵堬綁宕橀埡浣插亾閻㈠憡鍋℃繛鍡楃箰椤忣亜顭跨捄鍝勵伃闁哄本鐩俊鎼佸Ψ瑜嶉悡鐔兼⒑缂佹ü绶遍柛鐘愁殜楠炲棝寮崼婢晠鏌ㄩ弴妤€浜惧┑鐐茬墢閸犳牕顫忓ú顏咁棃婵炴垼椴歌倴闂備胶枪濮橈附銇旈幖浣哥柧闁割偅娲橀崐閿嬨亜閹达絾纭剁紒鐘冲哺濮婅櫣绱掑Ο鍝勑曟繛瀛樼矋缁捇宕洪埀顒併亜閹哄秷鍏屽褏鏁婚弻鐔碱敊閵娿儱鎮╅柡鍐ㄧ墕缁€鍐煏婵炲灝鍔ゅù婊€鍗冲娲偡閺夋寧鍊梺浼欑秵娴滎亜鐣峰┑鍡╁悑濠㈣泛锕﹂敍鐔封攽鎺抽崐鏇㈠箠韫囨稒鍋傛繛鍡樻尰閻撴洟鏌熼悙顒夋當闁瑰啿娴风划顓㈡晸閻樻枼鎷虹紓鍌欑劍钃遍悘蹇庡嵆閺岋綁鎮㈤崣澶嬬彋濡ょ姷鍋涢崯顐ョ亙闂佸憡渚楅崰鏍ㄧ濞差亝鈷戦悹瀣鐎氼參锝炲Δ浣典簻妞ゆ劑鍩勫Ο鈧梺璇″暙閸曨剙鍔呴梺鎸庣箓濞层劑鏁嶅┑瀣拺缂佸瀵у﹢浼存煟閻旀繂娲ょ粈澶屸偓骞垮劚椤︿即鎮￠弴銏＄厸闁稿本绮屾禒婊勭箾鐏炲倸鈧鍒掓繝姘兼晬闁绘劕顕崣鍡涙⒑缂佹ɑ绀€闁稿﹤婀遍埀顒佺啲閹凤拷
- 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁炬儳缍婇弻锝夊箣閿濆憛鎾绘煕閵堝懎顏柡灞剧洴椤㈡洟鏁愰崱娆欑喘闂備線鈧偛鑻崢鎼佹煟閹虹偛顩柟骞垮灩閳规垹鈧綆浜為ˇ鏉款渻閵堝棙灏靛┑顖ｅ幖鍗遍柛妤冨亹閺€浠嬫煟閹邦剛鎽犵紓宥嗗灴閺屾稑顫濋澶婂壈鐎光偓閿濆懐浠㈤柍璇查叄楠炲鈹戦幇顓ф％闂傚倷鑳堕～瀣礋閸偆鏆﹂梻浣瑰▕閺€閬嶅垂閸洖桅闁告洦鍨扮粻鎶芥煕閳╁啨浠﹀瑙勬礈缁辨捇宕掑▎鎴М濡炪倧瀵岄崹鍫曘€佸棰濇晣闁绘ɑ褰冮悘濠冪節閻㈤潧校闁煎綊绠栧畷姗€鍩€椤掆偓椤啴濡堕崱妯烘殫闂佸摜濮甸幑鍥х暦閵忋倕绠瑰ù锝呭帨閹锋椽姊虹涵鍛汗闁稿鐩畷婵嗩潨閳ь剟寮诲☉娆愬劅闁靛ǹ鍊栭崰姘舵⒑鐠団€虫灍闁挎洏鍨藉畷娲晸閻樿尙顦ㄥ銈呯箰濡妲愰崣澶夌箚闁绘劦浜滈埀顒佺墵瀹曟繈骞嬮敃鈧崹鍌滅磽娴ｈ偂鎴濃枍韫囨稒鈷掗柛灞剧懅椤︼箓鏌熺喊鍗炰喊鐎殿喚鏁婚、妤呭礋椤掆偓閸擃喖顪冮妶鍡欏⒈闁稿鍨块崺鈧い鎴ｆ硶缁愭梻鈧鍠楅幐铏叏閳ь剟鏌嶉埡浣告殲闁绘繃濞婂缁樻媴閾忓箍鈧﹪鏌涢幘瀵哥疄闁诡喚鍏橀、娑樞掔涵椋庣ɑ閻庝絻鍋愰埀顒佺⊕鑿ら柟椋庣帛缁绘稒娼忛崜褎鍋ч梺纭呮珪閹瑰洭銆佸顑藉牚闁割偆鍠撻崢閬嶆⒑瑜版帒浜伴柛鎿勭畵閹繝宕楃喊杈啍闂佺粯鍔樼亸娆戠不婵犳碍鐓涘ù锝堫潐瀹曞矂鏌℃担瑙勫磳闁轰焦鎹囬弫鎾绘晸閿燂拷
- 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁炬儳缍婇弻锝夊箣閿濆憛鎾绘煕閵堝懎顏柡灞剧洴椤㈡洟鏁愰崱娆樻К缂傚倷鑳舵慨閿嬬箾閳ь剟鏌″畝鈧崰鏍х暦濠婂棭妲鹃柣銏╁灡閻╊垶寮诲☉姘ｅ亾閿濆啫濡奸柍褜鍓氱换鍫濐嚕婵犳艾鍗抽柣鏃囨椤旀洟姊虹紒妯哄Е闁告挻宀搁幃鐢稿籍閸屾粎锛濇繛杈剧稻瑜板啯绂嶉悙顒傜瘈闁靛骏绲剧涵鐐亜閹存繂顏柟骞垮灲瀹曞崬鈽夊▎鎴濆妇闂備礁澹婇崑鍛崲閸愵喖闂繛宸簼閻撴洟鏌ㄥ┑鍡樺闁搞倐鍋撻梻鍌氭搐椤︾敻寮婚妶鍚ゅ湱鈧綆鍋呴悵鏃堟煛瀹ヤ礁澧茬紒缁樼洴閺佹劙宕ㄩ鑺ュ€烽梻浣瑰濞诧附绂嶅┑鍥┾攳濠电姴娲ら柋鍥煛閸モ晛浠滅紒鎰☉椤啴濡堕崱妯煎弳闂佸憡鑹鹃澶愩€侀弮鍫熷亹缂備焦菤閹风粯绻涙潏鍓хК濠殿喓鍊濊棢濠㈣埖鍔栭悡鏇㈡煟閺冨洦纭剧€规挸妫涢埀顒冾潐濞叉垿宕￠崘宸殨濞寸姴顑愰弫鍥煟閹邦垰鐓愰柟韫嵆濮婄粯鎷呴崨濠冨創濠电偛鐪伴崝鎴濈暦閻楀牊鍎熼柨婵嗘－閸嬨劑姊虹紒妯哄缂佺粯绻勯幑銏ゅ幢濡晲绨婚梺鍝勭Р閸斿酣鎯屾繝鍥ㄥ仺妞ゆ牗姘ㄩ崺锝夋煙椤旇崵鐭欐い銏＄☉铻ｉ柛婵嗗琚濆┑鐘愁問閸犳牠鏁冮妷銉富濞寸姴顑囧畵渚€鏌″搴″箺闁稿﹪鏀辩换娑㈠级閹搭厼鍓版繛瀛樼矊婢т粙骞夐幖浣哥睄闁割偁鍨圭粊锕傛椤愩垺澶勭紒瀣浮瀵煡骞栨担鍦弳闂佺粯娲栭崐鍦偓姘炬嫹
- 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁惧墽鎳撻—鍐偓锝庝簼閹癸綁鏌ｉ鐐搭棞闁靛棙甯掗～婵嬫晲閸涱剙顥氬┑掳鍊楁慨鐑藉磻濞戔懞鍥偨缁嬫寧鐎梺鐟板⒔缁垶宕戦幇鐗堢叄闊浄绲芥禍婵嬫煟濠靛嫬濡界紒缁樼箞閹粙妫冨ù韬插劜閵囧嫰鏁愰崼鐕佹闁告浜堕弻娑樷槈濞嗘劗绋囩紒鐐劤椤兘寮诲☉妯锋婵炲棙鍨跺▓顒勬⒑闁偛鑻晶顕€鏌涢悤浣哥仯闁瑰箍鍨归埞鎴犫偓锝庝簽閿涙粌鈹戦悩璇у伐閻庢凹鍙冮、娆撳即閵忊檧鎷绘繛杈剧秬濞咃絿鏁☉娆愬弿濠电姴鍊荤粔鐑橆殽閻愭彃鏆ｇ€规洖銈稿鎾倷绾板骞㈤梻鍌欑閹诧紕绮欓幋锔藉仱闁靛ň鏅滈崑鍌炴煛閸ャ儱鐏柣鎾寸懇閺屻倝宕滈幓鎺戭潻婵犲痉銈呅撶紒缁樼洴瀹曘劑顢橀悢閿嬬暬闂備礁鎼張顒勬儎椤栫偟宓佹慨妞诲亾鐎殿喖鐖奸獮瀣籍閳ь剟鎮橀崱妯肩瘈婵炲牆鐏濋弸娑㈡煥閺囨ê濡奸柍璇茬Ч閺佹劙宕堕…鎴炵稐闂備礁婀遍崕銈夊吹閿曞倹鍋勯柛蹇曞帶閳ь剙顭烽弻宥夊传閸曨偀鍋撻幖渚囨晜婵炲樊浜濋埛鎺楁煕鐏炲墽鎳呮い锔肩畵閺屾盯鎮㈤柨瀣淮閻庤娲橀悡鈥愁嚕婵犳艾唯闁挎洍鍋撳ù婊堜憾濮婃椽宕烽鐐板闂佸憡鎸诲畝绋跨暦閻㈢ǹ鍗抽柕蹇ョ磿閸樼敻姊虹拠鈥崇仭婵犮垺枪椤ｅ潡姊绘担鍛婃儓闁瑰啿绻橀獮鍐磼閻愯尪鎽曢梺闈浥堥弲婊堝磻閸℃稒鐓曢悘鐐插⒔閳藉銇勮箛銉﹀
- 濠电姷鏁告慨鐑藉极閸涘﹥鍙忛柣鎴ｆ閺嬩線鏌涘☉姗堟敾闁告瑥绻橀弻锝夊箣濠垫劖缍楅梺閫炲苯澧柛濠傛健楠炴劖绻濋崘顏嗗骄闂佸啿鎼鍥╃矓椤旈敮鍋撶憴鍕８闁告梹鍨甸锝夊醇閺囩偟顓哄┑鐘绘涧閻楀啴宕戦幘娲绘晣闁绘垵妫欑€靛矂姊洪棃娑氬闁硅櫕鍔楃划缁樺鐎涙ḿ鍘藉┑掳鍊愰崑鎾翠繆椤愶絿銆掗柛鎺撳浮瀹曞ジ濡烽妷鈺佹暪闂備胶绮Λ浣糕枍閿濆鍎婇柛顐犲劜閳锋帡鏌涚仦鐐殤濠⒀勭〒缁辨帞鈧綆鍋呯亸浼存煛閸涱厾鍩ｆ鐐叉喘閹囧醇閵忕姴绠為梻浣筋嚙閸戠晫绱為崱娑樼；闁告侗鍨悞濠冦亜閹捐泛鏋傚ù婊勭矋閵囧嫰骞囬崜浣瑰仹缂備胶濮烽崑鐐哄Φ閸曨垰顫呴柍钘夋嚀閳ь剙娼￠弻鐔碱敊鐟欏嫭鐝氶悗瑙勬礃閿曘垹鐣烽敐鍡楃窞閻忕偛鈧喐瀚梻鍌氬€搁崐鎼佸磹閹间礁纾瑰瀣捣閻棗霉閿濆牊顏犵紒鈧繝鍌楁斀闁绘ê寮剁涵钘夘熆閼搁潧濮囩紒鐘差煼閹妫冨☉娆愬枑濡炪倖姊瑰ú鐔奉潖濞差亝鐒婚柣鎰蔼鐎氭澘顭胯閸楁娊寮诲鍫闂佸憡鎸诲畝鎼併€佸▎鎾冲唨妞ゆ挾鍋熼悰銉モ攽鎺抽崐鏇㈠箠鎼达絿涓嶅ù鐓庣摠閻擄綁鐓崶椋庡埌濞存粍绻堥弻娑樷枎韫囨洜顔掗梺鍝勮嫰缁夌兘篓娓氣偓閺屾盯骞樼捄鐑樼亪閻庢鍠涢褔顢橀崗鐓庣窞濠电姳鑳堕悙濠囨⒒娴ｅ憡鍟炴繛璇х畵瀹曟垿鍩€椤掑嫭鐓曢悗锝庡亝瀹曞嫰鏌曢崶銊ュ妤犵偞甯￠獮姗€宕橀幓鎺嗘寗闂傚倸鍊峰ù鍥р枖閺囥垹闂柨鏇炲€哥粻顖炴煥閻曞倹瀚�
- 婵犵數濮烽弫鍛婃叏閻戣棄鏋侀柛娑橈攻閸欏繘鏌ｉ幋锝嗩棄闁哄绶氶弻娑樷槈濮楀牊鏁鹃梺鍛婄懃缁绘劙婀侀梺绋跨箰閸氬绱為幋锔界厱闁靛ǹ鍎遍埀顒€娼″濠氭晲婢跺﹦顔掗悗瑙勬礀濞层倝宕ú顏呪拺闁告繂瀚烽崕鎰版煟濡や緡娈橀柟骞垮灩閳藉濮€閻樻鍚呴梻浣虹帛閸斿繘寮插⿰鍫熸櫖闁割偅绺鹃弨浠嬫煟閹邦剙绾ч柍缁樻礀闇夋繝濠傚閻帡鏌熼鍏夊亾閺傘儲顫嶉梺闈涢獜缁辨洟宕㈤崡鐐╂斀闁绘劖娼欓悘銉р偓瑙勬处閸撶喖鎮伴纰辨建闁逞屽墴瀵鈽夐姀鐘电潉闂佽鍎虫晶搴ㄥ汲閻樺樊娓婚柕鍫濈凹缁ㄥ鏌涢悢椋庢憼濞ｅ洤锕畷濂稿即閻愯尪鈧灝鈹戞幊閸婃劙宕戦幘瀵哥闁稿繒鍘ч悘瀛樻叏婵犲懏顏犵紒顔界懃閳诲酣骞嗚婢瑰姊绘担鍛婅础闁硅櫕鎸哥叅妞ゆ挾鍎愰崵鏇㈡偣閸ャ劎銈存俊鎻掔墦閺屾洝绠涙繛鎯т壕闁稿繐鎳愰惄搴ｇ磽閸屾艾鈧绮堟笟鈧、鏍幢濞戣鲸鏅炲┑鐐叉缁儳鈽夐姀鐘茶€垮┑鐐村灦閻熴垽骞忓ú顏呪拺闁告稑锕﹂埥澶愭煥閺囨ê鈧鍒掗鐑嗘僵闁兼悂娼ф禒鍝勵渻閵堝棛澧﹂柛濠冾殘瀵囧焵椤掑嫭鍊甸悷娆忓缁€鍐╀繆閻愯埖顥夐柣锝囧厴閹垻鍠婃潏銊︽珫婵犳鍠楅敃銏㈡兜缁嬭锝嗗鐎涙ǚ鎷绘繛杈剧秬濞咃絿鏁☉銏＄厱闁哄啯鎸鹃悾鐢碘偓瑙勬礃缁捇寮崘顔肩＜婵ǹ椴搁悞楣冩煟鎼达紕鐣柛搴ㄤ憾钘濆ù鍏兼綑閻撴洟鏌熼悜妯烘鐟滅増甯楅弲鏌ユ煕椤愶絿娓ら柟鎯у濡垱銇勯幘璺轰户闁糕晪缍侀弻锛勪沪閸撗勫垱闂佽桨鐒﹂崝妯肩不濞戙垹鍗抽柣妯挎珪椤旀挸鈹戞幊閸婃鎱ㄩ悜钘夌；婵炴垶纰嶅畷鍙夋叏濡炶浜鹃悗娈垮櫘閸嬪﹪鐛Ο鑲╃＜婵☆垳绮鐔兼⒒娴ｈ姤纭堕柛锝忕畵楠炲繘鏁撻敓锟�
- 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁惧墽鎳撻—鍐偓锝庝簼閹癸綁鏌ｉ鐐搭棞闁靛棙甯掗～婵嬫晲閸涱剙顥氬┑掳鍊楁慨鐑藉磻濞戔懞鍥偨缁嬫寧鐎梺鐟板⒔缁垶宕戦幇鐗堢厱闁归偊鍓欑痪褔鏌ｉ妶鍛伃婵﹦绮幏鍛村川婵犲倹娈橀梻浣告贡鏋俊顐ｇ箓閻ｇ兘濡搁埡濠冩櫖濠电姴锕ら崯顐︽嚇椤栫偞鈷掗柛灞剧懄缁佺増銇勯弴鍡楁处閻撯偓闂佹寧绻傞幊鍥╃磽濮樿鲸鍠愰柡鍐ㄧ墢瀹撲焦淇婇妶鍌氫壕濡ゆ浜欓崡鍐茬暦閵娾晩鏁嶆繛鍡樺灩閹插綊姊婚崒娆戭槮闁圭⒈鍋婂畷顖烆敃閿旇棄浜辨繝鐢靛Т濞诧箓宕戦崒鐐寸厱闁规澘鍚€缁ㄥジ鏌涢悩鍐插缂佺粯绻冪换婵嬪磼濠婂喚鏆紓鍌欒閸嬫捇鏌涢銈呮灁缂佺娀绠栭弻鐔衡偓鐢登规禒褎銇勯敐鍛骇闁靛洤瀚伴、鏇㈡晲閸℃瑯妲归梻浣告惈閻ジ宕伴弽顓炵畺婵犲﹤鍚橀悢鍏兼優闂侇偅绋掗崰姘攽閻樻鏆柛鎾寸箚閵囨劙宕橀钘変罕婵犵數濮寸€氼厼鐣烽崣澶岀闁瑰瓨鐟ラ悘鈺傤殽閻愵亜鐏ǎ鍥э躬椤㈡稑顫濋鐔峰壍婵＄偑鍊ら崑鍕箠濡警娼栨繛宸簼閸嬶繝鏌℃径瀣嚋娴滄稒淇婇悙顏勨偓銈夊储婵傜ǹ搴婇柡灞诲劵缂嶆牠鐓崶銊﹀婵炲樊浜堕弫鍌炴煕閺囥劋绨介柣鎰躬濮婄粯鎷呴崨濠傛殘濠电偠灏欓崰搴＄幓閼愁垼妯勯悗瑙勬礃缁诲牓宕洪埀顒併亜閹烘垵顏柍閿嬪笒闇夐柨婵嗘搐閸斿鏌涢妶鍌氫壕闂傚倷鐒﹂幃鍫曞磹閺嶎厽鍋嬮柣妯垮吹瀹撲線鐓崶銊р姇闁哄懏鎮傞弻銊╂偆閸屾稑顏�
