(三)人力资源管理阶段
1.人事管理的性质改变
2.促成人事管理向人力资源管理转变的内部因素和外部因素Y3
(1)内部因素：
①雇员群体文化结构的变化；
②群体的白领化
③工会化程度的上升
(2)外部因素：科技的因素 ；经济发展的因素 ；文化、政治、法律因素。
3.人力资源管理阶段的特点4个 X4※
(1)将人力作为资本来看待
(2)全面重视员工的工作生活质量
(3)组织再设计运动的兴起
(4)战略性人力资源的兴起—强调人力资源对组织战略的重要意义
例题13多、人力资源管理阶段的特点( )
A. 组织再设计运动的兴起 B. 人力作为资本来看待
C. 重视员工的工作生活质量 D. 战略性人力资源的兴起
参考答案： ABCD
解题思路: 人力资源管理阶段的特点知识点的考查.
例题14、下列关于人事管理阶段的陈述正确的是( )
A. 将人力作为资本来看待
B.人事管理重视提高员工的全面生活质量
C.人事管理工作基本上属于行政事务性的工作
D.人事管理工作以战略人力资源管理为核心
参考答案：C
解题思路: 人事管理阶段的工作内容与特征知识点的考查. ABD描述的是人力资源管理的特点
(四)人事管理与的人力资源管理区别3个 X5 ※
1.时代背景不同:由人事管理转变为人力资源管理说明---人不再是物质资源的附属物
2.对人的认识不同
(1)人事管理：将人的劳动看作是消耗和成本；
主要关注如何降低人力成本，正确选拔人，提高人员的使用效率和生产率；
将人视为被动地适应生产的一种因素
(2)人力资源管理：将人视为主动地改造物质世界的活性资本，它是可以增值的。