中级工商管理学习资料:分析环境因素
运用各种调查研究方法，分析出企业所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部环境因素。外部环境因素包括机会和威胁，它们是外部环境对企业的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素；内部环境因素包括优势和劣势，它们是企业在发展过程中自身存在的积极和消极因素，属主动因素。
企业的优势是指企业所擅长的、能够提高企业竞争力的方面，例如，企业具有一项专有技术或技能，有宝贵的有形资产，有很好的品牌、声誉等无形资产。
企业的劣势是指企业缺少的或者做不好的事情，因而在竞争力方面落后于竞争对手，例如，企业没有明确的战略方向，企业有形资产存在缺陷，企业品牌声誉很低等。
企业外部的机会是指环境中对企业有利的因素，如政府支持、有吸引力的市场进入障碍正在降低、市场需求增长势头强劲等。
企业外部的威胁是指环境中对企业不利的因素，如新竞争对手的出现、市场增长率缓慢、购买者和供应者讨价还价能力增强、不利的人口特征的变动等。这些是影响企业当前竞争地位或未来竞争地位的主要障碍。