2012年经济师中级铁路考点:运输市场营销管理过程（二）

　　二、运输企业营销规划

　　(一)目标与宗旨

　　1.目标：形成和开拓企业的业务和产品，以期获得目标利润

　　2.宗旨：使运输企业能够健康发展，并能促进业务不断增长

　　(二)核心内容

　　1.确认企业的市场机会，确定企业的发展目标

　　2.选择合适的目标市场和增长机会

　　3.确定实施和行动方案，规划要与计划相结合

　　习题：

　　要理解运输市场营销过程，必须首先分析运输的业务程序，其业务程序包括( )

　　A选择价值

　　B分析价值

　　C提供价值

　　D开拓价值

　　E沟通价值

　　答案：ACE