二、员工职业生涯管理
(一)职业生涯理论
1.职业生涯概念
(1)职业：职业就是人们所从事的、有稳定收入的社会劳动。职业具有经济属性，体现了人的存在价值和所扮演的社会角色。
(2)职业锚：锚，是使船只停泊定位用的铁制器具。职业锚，实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。
职业锚由多种因素共同确定，随着社会变化和价值取向变化而变化。职业锚一般分为技术型职业锚、管理型职业锚、独立型职业锚、创造型职业锚。
技术型职业锚：喜欢探讨和钻研技术，对管理工作不感兴趣。
管理型职业锚：对管理工作感兴趣，责任感和自控能力强，情商较高，喜欢与人打交道，有强烈的晋升欲望。
独立型职业锚：崇尚自由和自我才能的发挥，难以忍受限制和约束，对工作有强烈的感受。
创造型职业锚：有强烈的创造欲望，一般会选择艺术、音乐、文学等创造性较强的职业。
商品流通企业的员工以技术型和管理型为主。
(3)职业生涯：一个人在一生中从事的各种工作的总称。
2.职业生涯发展阶段
五个阶段：
(1)成长阶段(0-25)。这一阶段的人不仅完成身体方面的成长，而且完成了知识的获取、职业兴趣和才能的培养。
(2)职业初期阶段(25-35)：这一阶段的人力资源会面临很多职业上的重大变化，如初次进入劳动市场寻找职业；获得企业认可，成为其中一员；履行与职业相关的义务，承担责任；进一步发展完善自己(参加学习或培训)；进行自我开发，制定长期的职业发展计划。
(3)职业中期阶段(35-45)：劳动者较为现实的评估自己的能力、职业目标和前景，对前途作出更具体的决定。
(4)职业后期阶段(45-退休)：在这期间，劳动者由于各方面的成熟，承担更为重大的责任，达到事业的顶峰；之后，能力、精力开始下降，开始追求职业的稳定。
(5)衰退与离职阶段：准备退出职业生涯，接受角色的转换。
(二)职业生涯设计
商品流通企业员工的职业生涯设计：
1.确定志向：确定自己想要努力的方向和目标，这是第一步，也是设计职业生涯中最为重要的一步。但是，实际上，大部分人最初都不知道自己适合从事什么，需要后来摸索。
2.自我评估：对自己的各方面进行评估，包括对人生观、价值观、受教育水平、职业锚、兴趣、特长、性格、技能、智商、情商、思维方式、思维方法等进行分析评价，达到全面认识自己、了解自己的目的。
3.职业生涯机会评估：评估各种环境要素对自己职业生涯发展的影响。在设计个人职业生涯时，应分析环境发展的变化情况、环境条件的特点、自己与环境的关系等。只有充分了解这些环境要素，才能做到在复杂的环境中趋利避害，使设计的职业生涯切实可行，具有实际意义。
4.职业生涯管理：企业通过帮助员工设计职业发展计划，并给予计划实现的保证，达到满足职业发展愿景，满足企业对员工不断提升的质量要求，进而实现企业发展目标与个人发展目标相互协调，共同成长，共同受益。
职业生涯管理工作主要由员工和企业两方面构成：
(1)员工方面：员工应进行的工作主要有：自我评估、在自我评估和对企业发展目标了解的基础上，对发展机会进行分析判断；根据发展机会确定自我发展目标(近期目标、中期目标和长远目标)；由发展目标制定具体地发展计划或规划；实施发展计划。
(2)企业方面：主要对员工的职业发展进行引导，尽量达到员工与企业共同发展。具体有：对员工进行个人能力和知识水平评估，为员工确定职业发展目标；根据已定的发展目标帮助员工制定职业发展规划；帮助员工实现职业发展计划，如为员工提供职业培训、进行工作再设计和提供职位空缺信息等。