(09年原题).根据商品流通环节不同，市场调研可分为()
A.消费者市场调研和产业市场调研
B.批发市场调研和零售市场调研
C.国际市场底呕言和国内市场调研
D.前面调研和非全面调研
答案：B 批发市场调研和零售市场调研。
三 市场调研的程序
市场调研是一项科学性很强、工作流程系统化很高的工作。具体来说，一个市场调研过程包括以下五步程序。
(一) 确定调研性质
根据市场调研的问题，市场调研可分为探索性调研、描述性调研和因果关系调研。
1， 探索性调研。是在对研究对象缺乏了解的情况下，为了界定调研问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调查活动。对问题理解不够深或难以准确定义问题的时候，或在正是调研之前，通常采用探索性调研。
2，描述性调研。 对研究对象有一定了解的情况下，对调研对象进行更为深入的研究所进行的调研活动。描述性调研一般是有计划、有目的、有方向、有较详细提纲的研究。
3，因果关系调研 探索某种假设与条件因素之间的因果关系，即探寻现象背后的原因，揭示现象发生或变化的内在规律，解决为什么的问题。
(二) 设计调研方案
1，确定调研目标。设计调研方法，首先要明确调研目标。
2，确定调查对象和调查单位。
3，制订调查提纲和调查表。
4，确定调查时间和调查工作期限。
5，确定调查地点。
6，确定调查方式和方法。
7，确定调查资料整理和分析方法。
8，调研经费预算。
9，确定提交报告的方式。
10，制定调查的组织计划。
(三) 实施调研和数据采集
重点应做好：一是挑选和培训调研员，二是进行调研工作的质量监控，三是查收和评价调研员的工作。
