网站首页 > 复习资料 > 辅导资料 > 经济师 > 中级人力资源专业知识与实务 > 经济师中级人力资源辅导资料:激励理论(二)

经济师中级人力资源辅导资料:激励理论(二)

2013-4-10  来自于:课评集

  四、麦克里兰的三重需要理论

  主要内容 提出了三重需要理论,认为人有三种重要的需要:成就需要、权力需要和亲和需要。

  成就需要 概念 指追求优越感的驱动力,或者参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望。

  特点 ①选择适度风险 ②有较强的责任感 ③喜欢能够得到及时的反馈

  权力需要 概念 指促使别人顺从自己意志的欲望。

  特点 ①权力需要高的人喜欢支配、影响别人,喜欢对人“发号施令”,十分重视争取地位和影响力

  ②一个人在组织中的地位越高,其权力需要也越强,越希望得到更高的职位。

  亲和需要 概念 是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。

  特点 ①在组织中容易与他人形成良好的人际关系,已被人影响,因而在组织中充当被管理者的角色。

  ②但在管理上过分强调良好关系通常会干扰正常的工作秩序

  在管理上应用 成就需要高的个人更希望工作能够提供个人的责任感、承担适度的风险以及及时得到工作情况的反馈。

  五、亚·当斯的公平理论

  主要内容 观点 1.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。

  2.员工比较的是:对投入、产出的自我知觉,而非投入、产出的客观衡量结果

  比较角度 1.纵向比较(自我比较) 适合人群:薪资水准、教育水平比较低的员工

  2.横向比较(他比) 适合人群:薪资水准、教育水平比较高、视野较为开阔,依据的信息比较全面的员工

  恢复公平的方法 ①改变自己的投入或产出。 ②改变对照者的投入或产出。。 ③改变对投入或产出的知觉。 ④改变参照对象。 ⑤辞职。

  在管理上的应用 ①根据员工对工作和组织的投入采给予报酬,并确保不同的员工的投入/产出比大致是相同的,以保持员工的公平感。 ②应经常注意了解员工的公平感。

  六、弗罗姆的期望理论

  主要内容 1.认为动机是三种因素的产物: ①一个人需要多少报酬(效价); ②个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望); ③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。

  2.表达式 效价×期望×工具=动机

  ①效价 指个体对所获报酬的偏好强度

  ②期望 指员工对工作努力能够完成任务的信念强度

  ③工具 指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念

  3.特色 强调情景性 认为没有哪一个单一原则可以用来解释每一个人的动机

  管理上应用 产生最强动机的组合是:高的正效价、高期望和高工具

  七、强化理论

  观点 认为行为的结果对行为本身有强化作用,是行为的主要的驱动因素。

  性质 是一种行为主义观点。

  特点 1.并不考虑人的内在心态,而注重行为和结果。

  2.并不是地道的动机激励理论