初级人力资源辅导资料:工作分析的实施流程
一、确定工作分析的目的5个
1.以组织结构和职位设置优化为目的
2.招聘和甄选为目的
3.培训开发为目的
4.绩效考核目的
5.薪酬管理目的
二、调查工作相关的背景信息
(一)企业内部的信息
1.组织结构图
2.工作流程图
3.职位配置图
4.企业原有的对部门/职位的职责界定
(二)企业外部的信息
1.行业内或专业领域内的相关政策规定
2.其他企业相似工作信息
3.国内外职业分类标准
三、运用工作分析技术收集工作相关信息
1.常用的方法：7个 (单选)
①访谈法------较广泛
②观察法------工作简单、标准化、重复性的工作
③工作实践法—-短期内掌握的工作
④问卷法-------非操作类
⑤文献分析法---非操作类
⑥主题专家会议法--中高层管理类
⑦工作日志法---较广泛
典型职位—最具代表性的职位
四、整理和分析工作相关信息
1.整理工作信息
2.分析工作信息：确认任务分配、确认任务清单、确认任职资格条件
五、形成工作分析结果
1.职务说明书：工作描述 工作规范
①工作描述—工作职责、内容、权限；
②工作规范—人的知识、技能、品德、经历等要求。
六、核对与应用工作分析结果
1.核对结果：会议讨论、书面交流
2.目的：征询意见建议、检查完善
3.注意：动态过程