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经济师初级人力资源辅导资料:工作研究及例题解析(三)

2013-1-20  来自于:课评集

  五、提高作业能力和降低劳动疲劳的措施

  1.改进操作方法

  ①正确选择作业姿势和体位

  ②合理设计作业中的用力方法

  2.合理安排作业休息制度:实际工作率、轮班制度 、休息日制度

  3.改善工作内容

  ①单调感的心理特征

  ②单调感的克服

  4.合理调节作业速率

  ①作业速率对疲劳和单调感的产生有很大影响

  ②合理调节作业速率的方法

  1)按照作业速率调整劳动组合

  2)短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

  3)改变作业速率

  4)自主调节速率可以提高劳动生产率

  【补充例题】关于作业能力的说法,正确的是( )。10年真题

  A.作业能力只受生理因素的影响 B.延长工作时间可以提高作业能力

  C.选择正确作业姿势可以提高作业能力 D.轮班制度可以提高作业能力

  【正确答案】:C

  【答案解析】:提高作业能力的的措施。

  08年真题案例分析

  张强原来在一家外企公司中担任人事助理,这个公司是全球著名的跨国套司,有着非常完善的管理制度体系,工作了一段时间之后,他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理,上任之后,他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息,必须对公司的工作信息进行收集

  1、公司的总经理是做技术出身的,不是非常了解工作分析的用处,如果你是张强,请向总经理说明工作分析对于组织管理的用处体现在( )

  A人员招募与挑选过程中

  B工作绩效评价过程中

  C工作评价与报酬决策过程中

  D员工培训的评估过程中

  【正确答案】:ABC

  2、总经理支持进行工作分析,并且决定首先对公司研发人员的工作进行分析,请选择可供使用的工作分析的( )方法。

  A工作实践

  B典型事例法

  C观察法

  D调查法

  【正确答案】:D

  3、获得高层支持并且确立分析的工作等准备工作后,张强开始考虑如何进行工作分析.他应该考虑的内容包括( )。

  A选择信息来源

  B选择工作分析人员

  C建立工作分析小组

  D选择收集信息的方法和系统

  【正确答案】:ABC

  4、 一切准备完成后,张强领导部门员工对研发人员的工作信息进行收集、分析和综合,收集分析的主要活动不包括( )。

  A按选定的方法、系统和程序收集信息

  B对各种工作因素进行分析

  C将收集分析阶段得到的相关条文反馈给工作执行者,获得确认

  D将所获得的分类信息,进行解释、转换和组织,使之成为可供提供的条文

  【正确答案】:C