76.旅行社供应能力主要包括(AD )
A.资源获取能力
B.资源分配能力
C.资源整合能力
D.资源积累能力
E.资源开发能力
77.旅行社经营战略目标包括(ACDE )
A.市场目标 B.企业目标
C.社会目标 D.创新目标
E.盈利目标
78.旅行社网上营销的特点包括(ABCE)
A.广泛性 B.便利性
C.便利性 D.盈利性
E.个性化
79.旅行社接待质量管理的内容包括(CDE)
A.接待服务设施 B.接待服务水平
C.接待服务态度 D.导游讲解能力
E.接待业务能力
80.旅行社资产的主要类型包括( BDE )。
A.服务网络 B.无形资产
C.递延资产 D.固定资产 E.流动资产