(三)被说服者的因素
包括被说服者的人格、心情、卷入程度等。
1.被说服者的人格
(1)可说服性人格:有些人能被任何形式和内容的信息所说服,称为可说服性人格;
(2)不可说服性人格:有些人是任何信息都难以说服,这样的人不具备可说服性。
(3)智商与说服的关系:不大,只是在论点很难时,智商才起作用。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服。
2.被说服者的心情:心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑,容易被说服。
3.被说服者的介入程度:介入程度越深,态度改变越困难。
4.被说服者自身免疫:过多的预先说服会使被说服产生免疫力,从而使态度改变变得困难。
5.个体差异
(1)包括:认知需求、自我监控和年龄。
(2)认知需求高的人:不容易被说服
(3)自我监控高的人:容易被说服
(4)敏感期的青少年:更容易被说服
(四)情境因素
1.包括:预先警告和分散注意
2.当个体对问题了解得很多时:预先警告会引起抗拒;
3.当人们对该问题了解较少时:预先警告反而有助于态度改变。
4.分散注意:能减少抗拒,对改变态度有利。
六、偏见P14X5 ※
(一)认识偏见
1. 偏见:是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法的影响。
2.偏见与态度有关,但偏见又不同于态度。
3.与态度的认知成分相对应的是刻板印象,它代表着人们对其他团体的成员所持的共有信念。
(二)消除偏见的可能克服方法
1.对抗刻板印象
2.平等接触
3.创造消除偏见的环境