初级人力资源考点：人格相关知识点
[知识点]
一、人格的概念P1X1
1.概念：心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。
2. 在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。
二、人格的影响因素P1-2X2 ※
(一)遗传
1.个体的人格是由其基因决定的
2. 遗传奠定了人格赖以生成的物质基础
3. 人格在很大程度上受遗传的影响，但人格在短期内是稳固的。
(二)环境
1. 许多环境因素对人格起着塑造作用。
2. 环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。
(三)情境
1. 人格是相对稳定的。Z1
2. 理解：它不是以刻板不变的方式保持唯一的形态，而是指在不同情境中随条件改变而采
取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。
三、人格、情境与行为模式之间的关系P2Y1
1.人格是一种结构化的内在系统，他的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反映
特点和体验特点进行调控。
2.人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化，但其贯穿
一生的东西是不会变的。
3.行为的跨情境一致性。
四、精神分析和人本主义对人格的看法P2X3
(一)佛罗伊德理论
1. 人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同；
2. 人格的两个不同部分：本我和超我之间的战争由“自我”来协调。
(二)人本主义
1. 它是从个人意识经验与成长潜能整合角度理解人格：其核心强调自我实现的驱力。
2. 人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼认为：个体先天或者后天的追求自我实现的动
机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化。
3. 马斯洛：将自我实现置于需要层次结构的顶点。