4) 缺点：①组织的稳定性较差
②双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象
③机构相对臃肿，用人较多
5) 适用范围：①矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效 ②矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和
产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业
6) 例题：
´ 矩阵组织形式在( )环境中较为有效
A.简单/静止 B.复杂/静态 C.简单/动态 D.复杂/动态
【答案解析】D 矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效
4. 事业部制形式
1) 特点：
2) 优点：①有利于总公司的最高层摆脱具体管理事物，集中精力于战略决策和长远规划；
②增强企业的活力；③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率.
3) 缺点：①容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性；
②公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本
4) 适用范围：产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强
的大型联合企业或公司
5) 例题：
´ 关于事业部制组织形式的说法，正确的是( ).
A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划
B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率
C.它能增强企事业的活力中 华会计网校
D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业
E.它会减弱整个公司的协调一致性
【答案解析】ABCE事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业.所以选项D错误.
组织文化与组织设计：组织的制度化、组织的规范化、组织的管理层次、集权程度、招聘制度、
绩效评估体系及薪酬制度
例题：
´ 关于组织设计和组织文化的说法，正确的是( )
A.组织设计会影响组织文化的形成
B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度
C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视灵活性和创新的价值
D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义
【答案解析】ACE 如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度，所以选项B错误。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的共同合作的，所以选项D错误。