中级人力资源学习资料：绩效管理的作用
1. 绩效管理在组织管理中的作用：
1) 有助于组织内部的沟通
2) 有助于管理者成本的节约
3) 有助于促进员工的自我发展
4) 有助于建立和谐的组织文化
5) 是实现组织战略的重要手段
2. 绩效管理在人力资源管理中的作用：
1) 为其他人力资源管理环节(薪酬发放、人员配置与甄选、人员开发)的有效实施提供依据
2) 可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
有效的绩效管理的特征：
1.敏感性2.可靠性3.准确性4.可接受性5.实用性(一般地，满足前三个特征即认为有效)
绩效管理有效实施的影响因素：
观念(管理者)、高层领导支持、人力资源管理部门的尽职程度、各层员工对绩效管理的态度、
绩效管理与组织战略的相关性、绩效目标的设定、绩效指标的设置、绩效系统的时效性
例题
´ 有效的绩效管理的特征不包括( )。【答案解析】D
A.可靠性 B.敏感性 C.准确性 D.移植性
´ 良好的绩效管理在组织管理中的作用包括( )。【答案解析】ACE
A.有助于建立和谐的组织文化 B.有助于提高员工的流动性 C.有助于促进员工的自我发展
D.有助于企业做好工作分析 E.有助于实现组织的战略
绩效计划的8个内容
1. 员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重
2. 完成目标的结果
3. 结果的衡量方式和判别标准
4. 员工工作结果信息的获取方式
5. 员工在完成工作中的权限范围
6. 员工完成工作需要利用的资源
7. 员工在达到目标的过程中可能遇到的困难和障碍以及管理者能够提供的帮助和支持
8. 管理者与员工进行沟通的方式
绩效计划的制定7个原则
1.价值驱动原则 2.战略相关性原则 3.系统化原则 4.职位特色原则
5.突出重点原则 6.可测量性原则 7.全员参与原则
团队绩效考核的流程
1. 人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求
2. 对各个团队负责人的绩效进行考核
3. 确定团队成员的评价结果分布(团队负责人、绩效好的团队可以获得更高优秀绩效员工的比例)
4. 进行团队成员评价(团队成员的间接上级、直接上级和员工本人都应当参与其中)
5. 员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标
