例题：企业变革的方法中，库特·卢因模式的变革过程主要包括以下内容( )。
A现状的解冻 B转变到新的状态 C.冻结新的现状 D.回顾和反省
E.检查变革的成果
答案：ABC
(二)卡斯特模式
弗里蒙特·E·卡斯特教授与詹姆斯·E·罗森茨韦克合著的《组织与管理-系统方法与权变方法》一书中，把组织变革分为六个步骤：
(1)回顾和反省。
(2)觉察问题。
(3)分析问题。
(4)提出解决问题的方案。
(5)实行变革。
(6)检查变革的成果。
(三)约翰·科特模式
约翰·科特将企业变革过程划分成顺序推进的八个阶段：
(1)形成紧迫感。
(2)建立联合指导委员会。
(3)努力构思设想，制定相应的战略。向全体员工指明变革的方向，确立实现这一目的战略。
(4)传播变革设想。即委员会以自己的言行告诉员工该怎么做。
(5)授权各级员工采取行动。企业要消除障碍，鼓励冒险和反传统的观念和行动。
(6)创造短期的利益。企业应制订旨在取得收益的计划，大力鼓励给组织带来收益的人。
(7)利用已得的信誉，改变不合变革的制度结构和政策。企业要雇用、提拔和培养能实施改革设想的人。
(8)使新方法在组织文化中形成制度化。企业要采取面向顾客的旨在提高生产力的行动，采取措施加强对领导人的培养和解决领导人的接班问题。