分3类:
② 指挥团体—在组织中非常常见,如财务部、销售部。
③ 任务团体—某任务完成后,常被解散。如项目管理小组。(2007年单选)
④ 团队—团队成员之间存在高水平的交互作用。
辨析—指挥团体是任务团体,但任务团体未必是指挥团体。
(2)非正式团体2种
利益团体—可以帮助员工表达自己关心的事物,促进组织的变革。
联谊团体—可以帮助员工满足社交的需要,给员工提供社会支持,有利于提高员工的满意度。
(四) 团体发展的阶段5个阶段 X4※
1.形成期:团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确。
2.冲突期:团体内存在比较大的冲突。(2008年单选)
3.规范期:
(1)团体规范开始形成,团体凝聚力也增强。
(2)团体成员真正形成对团体的认同感,成员间的情谊日益浓厚。
(3)各派竞争力量形成一种试探性的平衡,开始以一种合作的方式组合在一起。 (2004年单选)
4.产出期:成员注意力转向团体外部、转向任务、形成完成团队的目标。
5.结束期:长期性的工作团体不会经历本阶段;小组、委员会、项目团队在完成任务后要解散。
(五)同质性团体和异质性团体X5 X6
1.同质性团体X5
概念:团体成员有很多共同的特点
优势2个:
(1)成员间比较好相处
(2)成员间易于分享信息,较少发生冲突,更容易交流与合作。
2.异质性团体X6
概念:团体成员缺少共同的特点