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经济师初级人力资源辅导资料:团体概述及相关例题(二)

2013-1-16  来自于:课评集

  分3类:

  ② 指挥团体—在组织中非常常见,如财务部、销售部。

  ③ 任务团体—某任务完成后,常被解散。如项目管理小组。(2007年单选)

  ④ 团队—团队成员之间存在高水平的交互作用。

  辨析—指挥团体是任务团体,但任务团体未必是指挥团体。

  (2)非正式团体2种

  利益团体—可以帮助员工表达自己关心的事物,促进组织的变革。

  联谊团体—可以帮助员工满足社交的需要,给员工提供社会支持,有利于提高员工的满意度。

  (四) 团体发展的阶段5个阶段 X4※

  1.形成期:团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确。

  2.冲突期:团体内存在比较大的冲突。(2008年单选)

  3.规范期:

  (1)团体规范开始形成,团体凝聚力也增强。

  (2)团体成员真正形成对团体的认同感,成员间的情谊日益浓厚。

  (3)各派竞争力量形成一种试探性的平衡,开始以一种合作的方式组合在一起。 (2004年单选)

  4.产出期:成员注意力转向团体外部、转向任务、形成完成团队的目标。

  5.结束期:长期性的工作团体不会经历本阶段;小组、委员会、项目团队在完成任务后要解散。

  (五)同质性团体和异质性团体X5 X6

  1.同质性团体X5

  概念:团体成员有很多共同的特点

  优势2个:

  (1)成员间比较好相处

  (2)成员间易于分享信息,较少发生冲突,更容易交流与合作。

  2.异质性团体X6

  概念:团体成员缺少共同的特点