初级人力资源辅导:态度与行为复习资料偏见
(一)认识偏见
1. 偏见:是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法的影响。
2.偏见与态度有关,但偏见又不同于态度。
3. 与态度的认知成分相对应的是刻板印象,它代表着人们对其他团体的成员所持的共有信念。
(二)消除偏见的可能克服方法
1、对抗刻板印象
2、平等接触
3、创造消除偏见的环境
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