【例2·多选题】依据美国心理学家马斯洛的理论，人类的各种需要中最基本的两个需要是( )的需要。
A.安全
B.社交
C.尊重
D.自我实现
E.生理
[答案]AE
【例3·单选题】(2005年)按照美国社会心理学家马斯洛的需要层次理论，人有一系列不同层次的需要，其最高层次的需要是( )
A.安全的需要
B.社交的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要
[答案]D
2.认知
认知是人们通过感觉器官对客观刺激的反应。心理学认为，不同的人在同一刺激下之所以会产生不同的知觉，是因为认知过程是一个有选择性的心理过程，包括三种认知过程：选择性注意、选择性误解、选择性记忆。
认知的选择性与客观刺激物的特征、消费者的经验与期望和动机有关。一般在下列情况下，消费者更容易去选择外部刺激物进行信息处理：
(1)与消费者目前需要有关的；
(2)与预期相符的；
(3)变化幅度大于一般的、较为特殊的刺激物。
【例1·单选题】心理学认为，不同的人在同一刺激下之所以会产生不同的知觉，是因为认知过程是一个有( )的心理过程
A.选择性
B.习惯性
C.差异性
D.稳定性
[答案]A