第17题 下列生产控制方式中，具有反馈控制特点的是( )。
A.事前控制方式
B.事中控制方式
C.事后控制方式
D.串行控制方式
【正确答案】：C
【试题解析】：生产控制方式分为三种，事后控制努式、事中控制方式、事前控制方式。事后控制方式是指根据本期生产结果与期初所制定的计划相比较，找出差距，提出措施，在 下一期的生产活动中实施控制的一种方式，它属于反馈控制，控制的重点是下一期的生产活动。
第18题 在波士顿矩阵中，幼童区的产品特征是( )。
A.业务增长率比较低，市场占有率比较高
B.业务增长率比较低，市场占有率比较低
C.业务增长率比较高，市场占有率比较低
D.业务增长率比较高，市场占有率比较高
【正确答案】：C
【试题解析】：波士顿矩阵根据市场增长率和市场份额两项指标，将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类，并以此分析企业的产品竞争力，为科学选择企业战略提供参考。幼童区位于直角坐标轴的左上角。这个区位的企业或产品业务增长率离，但市场占有率低，本区中产品或企业所能产生的现金余额很少，不能满足因业务高速增长带来的资金需求。
第19题 ( )是市场营销的首要任务。
A.发现市场机会
B.选择目标市场
C.制定营销战略
D.实施与控制营销战略
【正确答案】：A
【试题解析】：发现市场机会是市场营销的首要任务。市场机会是指市场上存在的某些未被满足的需要，可以由企业利用自己掌握的资源，将其转化为现实的需求，并提供相应的产品和服务来满足。
第20题 下列说法错误的是( )。
A.促销的作用在于：传递信息，沟通渠道；引导需求，扩大销售；突出特点，树立形象；稳定销售，巩同市场
B.广告往往只是一种单向的信息传递，缺乏与消费者的双向沟通，信息反馈慢而且困雉，同时，有的广告媒体费用也很高，如电视
C.人员推销灵活性好，针对性强，信息反馈快，成本低，是一种“量体裁衣”式的信息传递方式
D.公共关系促销方式缺点是不如其他方式见效快，而且信息发播权掌握在公共媒体手中，企业不容易进行控制
【正确答案】：C
【试题解析】：人员推销是企业通过推销人员与消费者口头交谈来传递信息，说服消费者购买的一种营销活动。这种方法灵活性好，针对性强，信息反馈快，是一种“量体裁衣”式 的信息传递方式。通过面对面交谈，推销人员可以与消费者进行双向沟通，并保持密切联系，可以对消费者的意见及时作出反应。缺点是成本较高。