40.关于净现值的说法,正确的是( )。
A. 同一项目的净现值随着折现率的增大而减小
B. 判别项目可行的标准是净现值小于零
C. 净现值是内部收益率为零时的净收益值
D. 净现值是项器在整个寿命周期内所取得的净收益值
41.某投资项目总投资为10000万元,基准收益率为12%,总投资现值为9636万元,该项目寿命期内累计净现金流量9000万元,累计净现金流量现值为3940万元,该项目的净现值为( )万元。
A. 3940
B. 5696
C. 6060
D. 9000
42.对企业来说,股权融资的优点是( )。
A. 融资速度快,资金成本较低
B. 融资数额大,发行费用低
C. 没有固定的到期日,不需要偿还本金
D. 可以发挥财务杠杆的作用
43.在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺乏必要的管理,则会增大( )。
A. 管理者认识的
B. 服务标准的差距
C. 服务提供的
D. 服务需求的差距
44.服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是( ).
A. 办理客户入网手续
B. 受理客户
C. 提供售后服务
D. 发布业务信息
45.某通信公司针对不同的目标市场,推出不同的卡类产品,如针对打工者推出“乡情卡”,突出风俗民情;针对学生推出“校园卡”,突出校风貌、一卡多能;针对企业推出“公司形象卡”,宣传企业产品。这种目标市场选择策略是( )。
A. 无差异营销策略
B. 差异化营销策略
C. 集中营销策略
D. 密集营销策略
46.某通信公司为保有和扩大用户规模,对老客户采取积分回馈策略,如赠送产品终端、充值卡等,对新客户提供业务演示和体验优惠,这些促销方式应属于( )。
A. 广告
C. 公共关系
B. 人员推销
D. 营业推广
47.根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。
A. 忠诚客户
B. 潜在忠诚客户
C. 虚假忠诚客户
D. 不忠诚客户
48.项目是为了实现一个独特的目的而进行的( )任务。
A. 持续性母
B. 临时性
C. 确定性
D. 高价值性
49. 在项目生命周期的不同阶段,变更项目活动或任务付出的代价不同,在( )阶段变更项目的代价最大。
A. 项目定义
C. 项目实施
B. 项目计划
D. 项目收尾
50. 项目管理过程组的每一个过程都是以完成一定的任务为特征,项目启动过程的主要成果是制定项目初步范围说明书和( )。
A. 完成工作分解结构
B. 制定项目进度计划
C. 选择项目经理
D. 制定项目章程