(三)绿色营销的实施
1.制定绿色营销战略：明确企业研发绿色产品的计划和必要的资源投入，具体说明环保努力方向和措施。绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿。
2.制定绿色市场营销组合： “4Ps”组合即产品(Products)、价格(Prices)、渠道(Places)、促销(Promotions)。
(1)开发绿色商品，实施绿色服务。
(2)使用绿色包装，可重复使用的、可降解的、避免过度包装等等。
(3)制定绿色价格。
(4)开辟绿色通道。
(5)开展绿色促销。绿色促销包括：绿色广告、绿色公关、绿色人员推销和绿色营业推广活动。
(四)制定绿色营销计划应考虑的因素
1.外部影响要素：
(1)消费者：了解顾客的绿色化接受程度以及对绿色产品和服务的需求程度。
(2)供应商：决定了产品的绿色程度。
(3)竞争者。
(4)商业伙伴： 绿色营销最重要的工作之一就是寻找战略伙伴。
(5)政府官员。
2.内部影响要素：(1)产品；(2)价格；(3)分销；(4)促销；(5)人员。
企业绿色营销活动能否成功，关键在于绿色营销内外因素的巧妙结合和协同作用，具体可概括为：满足消费者的绿色消费需求；产品生产和使用过程中无污染；社会对绿色营销的接受和支持；企业从可持续发展的战略来组织和实施绿色营销。
本章小结
1.市场预测的种类
(一)范围不同的预测 (二)期限不同的预测
(三)性质不同的预测 (四)综合程度不同的预测
2.市场预测的方法
(一)定性预测法：1.德尔非法 2.类推法 3.用户调查法
(二)定量预测法：
1.时间序列预测法：上期销售量法、算术平均法、移动平均数法
2.回归分析法：一元回归、多元回归
3.市场预测的一般过程
(一)确定预测目标 (二)搜集数据和资料 (三)选择预测方法 (四)进行预测和输出预测结果 (五)预测结果的分析和调整
4.商品流通企业经营决策的种类
(一)重要程度不同的决策 (二)问题是否重复出现的决策 (三)管理层次不同的决策 (四)方法不同的决策 (五)目标数量多寡不同的决策 (六)期限长短不同的决策(七)要求时态不同的决策
5. 商品流通企业经营决策的方法
(一)确定型决策：1.价值分析法 2.量本利分析法
(二)非确定型决策 1.悲观准则 2.乐观准则 3.折中准则 4.等概率准则 5.后悔值准则
(三)风险型决策 期望值决策、贝叶斯决策 马尔科夫决策等
6.商品流通企业经营决策的过程
(一)分析企业内部条件和外部环境 (二)确定企业决策目标 (三)拟定备选方案 (四)备选方案的评价与选择 (五)制定实施方案的措施
7.关系营销、网络营销、绿色营销的概念、特点及其产生背景