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经济师中级商业经济辅导资料:商品流通渠道及例题解析(二)

2013-1-17  来自于:课评集

  (3)合同式系统。合同式垂直营销系统有三种形式:第一,特许经营组织,是近年来零售业中发展最迅速也最成功的模式;第二,批发商组织的自愿连锁;第三,零售商合作社。

  2.水平渠道系统:营销渠道中的同一层次的若干企业采取横向联合的方式,营销学家阿德勒将其称为共生营销。

  3.混合渠道系统:也就是多渠道系统,是指一个公司建立两条或更多渠道已到达一个或多个细分市场的做法。

  混合渠道系统的好处:可以增加市场覆盖面;降低渠道成本;可以为顾客定制化销售。

  三、商品流通渠道行为

  (一)渠道依赖

  1.定义:是指一个渠道成员为实现期望的目标而需要保持与特定渠道成员关系的程度。实际上渠道依赖就是渠道成员之间的依赖的程度。而且渠道成员的相互依赖意味着相互的权力或影响力。以两个渠道成员甲和乙为例。如果甲觉得从乙处得到更多的好处,而且乙是不可或缺的时候,甲自然比较依赖乙。如果双方都拥有较多的相对依赖,则对等依赖与权力。对称的相对依赖指权力与依赖的对等,反之则是不对称的相对依赖。

  2.渠道依赖结构

  (1)按渠道双方依赖的紧密度,分为松散依赖和紧密依赖;

  (2)按渠道双方依赖的时间维度,分为短期依赖和长期依赖;

  (3)按渠道双方权力运用的对称与否分为单边依赖和双边依赖。

  从整体来看,渠道结构日益呈现出由松散依赖向紧密依赖,由短期依赖到长期依赖,由单边依赖到双边依赖的发展势头。

  依赖关系以及相对依赖结构的形成,始于渠道双方对关系利益和自身优势的判断,在初步建立渠道关系阶段,强势品牌制造商与一般分销商合作,强势品牌制造商处在主动的位置。

  渠道成员的相互依赖程度会受到各自经营思想和理念的影响,也就是双方对价值判断的影响。渠道成员在价值理念上越接近,越容易形成相对依赖关系;反之,建立相对依赖关系尤其是长期依赖关系的可能性越小。除了关系利益、价值分享之外,关系终止成本的高低也是影响依赖的一个因素。一般来说,终止成本越高,依赖关系越稳定。

  (二)渠道权力

  渠道权力是指一个渠道成员对渠道中其他成员的行为和决策变量施加影响的能力。渠道权力是依赖关系的结果。这种依赖关系的本质是专业化的渠道成员对其他成员所占资源的依赖,由于渠道系统在功能上是专业化的,也就是存在各自的分工,因此实际上是相互依赖的,从而每个渠道成员都有一定的权力。但是各自占有资源的差异,使渠道系统中的依赖关系呈现出多种形态,从而造成成员之间权力的差异。

  

  (三)渠道冲突

  商品渠道冲突源于渠道成员各自追求自身利益的最大化。

  商品渠道冲突的根源主要在于渠道成员之间存在着各自的经济利益和相互依赖性。渠道冲突的具体原因有:

  1.目标差异

  2.价格取向

  3.大客户的存在

  4.付款方式

  5.技术咨询与服务:中间商不能提供良好的技术咨询和服务

  (3)基尼系数。也是一种相对集中度的指标,它建立在洛伦兹曲线的基础上,等于均等分布线(对角线)与洛伦兹曲线之间的面积(图中阴影部分的面积)与以均等分布线为斜边、以横轴为直角边构成的三角形面积之比。

  基尼系数的值在0与1之间变动,当基尼系数等于0时,表示洛伦兹曲线与均等分布线重合,即所有企业规模完全相等;当基尼系数趋向1时,表示企业的规模分布越来越不均等。

  2.产品差别化

  产品差别化是指企业在其提供给顾客的产品上,通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性,使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效地区别开来,从而达到企业在市场竞争中占据有利地位的目的,是一种有效的非价格竞争手段。

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