初级工商管理辅导:品牌内涵
1.概念---企业所提供的商品或服务的综合标识。有六层含义：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。品牌的建立取决于品质、形象、服务。
2.特征
(1)识别性
(2)象征性
(3)排他性
(4)风险性
(5)工具性
(6)价值性
例题18：属于品牌的含义有()
A属性 B利益 C价值 D文化 E个性
答案：ABCDE
3.分类
(1)辐射区域----区域、国际、国内品牌
(2)市场地位----领导型、挑战型、追随型、补缺型品牌
(3)生命周期----新品牌、上升品牌、成熟品牌、衰退品牌
(4)价值指向----功能价值、精神价值品牌
(5)使用主题----制造商和中间商品牌
(6)用途----生产资料和生活资料品牌
(7)价格定位----普通(大众)、高档、奢侈品牌
(8)属性----产品、企业、组织品牌
(9)知名度----驰名、著名、名牌、优质、合格、不合格产品
(10)行业品牌
例题19：制造商和中间商品牌是按()进行分类
A辐射区域 B市场地位 C生命周期 D使用主题
答案：D
二、品牌作用
1.对企业作用
(1)存储功能
(2)维权功能
(3)增值功能
(4)形象塑造功能
(5)降低成本功能
2.对消费者的作用
(1)识别功能
(2)导购功能
(3)降低购买风险功能
(4)契约功能
(5)个性展示功能
例题20：品牌对企业的作用有()
A增值功能 B形象塑造功能 C降低成本功能 D识别功能 E导购功能
答案：ABC