初级经济基础辅导:计划职能目标与战略
1、组织目标的概念
组织目标是组织宗旨或目的的具体化,表明组织各项工作的出发点和归宿,对组织发挥着多种作用。
2、对目标的要求
(1)目标必须适应需要;
(2)目标必须是多样的;
(3)目标必须是可实现的;
(4)目标必须有明确的时间期限;
(5)目标必须是具体的。
3、目标管理
(1)美国著名管理学家德鲁克在 20 世纪 50 年代提出了目标管理 (MBO) 的思想。
(2)目标管理的含义
目标管理是组织的主管人员及其下属共同参与目标的制定,从而形成一个目标体系,并以这些目标的完成情况作为考核的依据,促使组织的每个成员自觉工作,努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
(3)目标管理的特点:
① 实施“参与管理”——上级和下级共同制定目标;
② 建立“目标体系”——总目标、分目标;
③ 强调“自我控制”——各级管理人员和职工;
④ 注重 “成果第一”——考核体系、工作成果。
(4)实施目标管理的基本过程:
① 设置目标——总目标、分目标、目标体系;
② 实现目标——授权、交流、指导;
③ 检查评价——自检、互检和上级检查、评价、奖罚。
4、组织的主要战略
(1)总体性战略——表明企业选择的总体势态。
① 稳定战略
表现为持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额, 并保持组织一贯的投资报酬率。
② 增长战略
表现为提升企业的组织经营层次,如更高的销售额、更多的雇员、更大的市场份额等。
③ 收缩战略
表现为减少经营规模或范围。
(2)对策性战略——表明企业选择的具有针对性的重点发展方向。
① 成本领先战略
通过提高工作效率、扩大规模、创新技术、降低人工成本、获取低价原材料等手段,以低成本取得行业中的领先地位。
② 差别化战略
通过创造超乎寻常的质量、独具特色的技术、别具一格的服务、不同凡响的商品形象等手段,在同行业中形成与众不同的特色。
③ 专一化战略
主攻某个特殊的细分市场 (如:某一种特殊的产品、某些特殊的顾客群体、某个特殊的地理区域等) 。