18. 从环境因素的可控程度分类，决策可以分为( )。
A.单目标决策
B.多目标决策
C.确定型决策
D.风险型决策
E.不确定型决策
19. 下列关于经营决策要素中决策者的表述正确的有( )。
A.决策者是企业经营决策的主体
B.决策者是科学决策的起点
C.决策者是系统中积极、能动也是最为关键的因素
D.决策者是决策系统的驾驭者和操作者
E.决策者是决策最基本的要素
20. 运用德尔菲法的关键在于( )。
A.拟订好意见征询表
B.填写意见征询表
C.确定预测小组的人员
D.决定适当的专家人数
E.选择好专家
11.[答案]：BDE
[解析]：主体活动分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。参见教材P12.
12.[答案]：ABE
[解析]：本题考查采用成本领先战略的条件。选项CD属于采取差异化战略的条件。参见教材P14-15.
13.[答案]：BCD
[解析]：本题考查差异化战略的条件。选项AE属于采用成本领先战略的条件。参见教材P15.
14.[答案]：ACDE
[解析]：本题考查实施市场开发战略的一般条件。选项B属于实施新产品开发战略的一般条件。参见教材P17.
15.[答案]：ABE
[解析]：选项CD属于非相关多元化战略符合的条件。参见教材P18.
16.[答案]：ABC
[解析]：稳定战略具体包括无变化战略、维持利润战略、暂停战略和谨慎实施战略四种情况。选项DE属于紧缩战略。参见教材P20.
17.[答案]：BCD
[解析]：选项AE属于稳定战略的类型。参见教材P21.
18.[答案]：CDE
[解析]：选项AB是从决策目标的层次性分类的。参见教材P21.
19.[答案]：ACDE
[解析]：决策目标的确立是科学决策的起点。参见教材P22.
20.[答案]：ADE
[解析]：运用德尔菲法的关键在于：第一，选择好专家；第二，决定适当的专家人数，一般10～50人较好；第三，拟订好意见征询表。参见教材P23.