(四)情境因素
1.包括：预先警告和分散注意
2.当个体对问题了解得很多时：预先警告会引起抗拒；
3.当人们对该问题了解较少时：预先警告反而有助于态度改变。
4.分散注意、能减少抗拒，对改变态度有利。
例题5、 以下哪个说法是正确的( )
A.认知需求高的人容易被说服
B.自我监控高的人容易被说服
C.自尊心较弱的人不容易被说服
D.敏感期的青少年不容易被说服
[答案]B
教材：P13
例题6、被说服者的因素不包括
A.被说服者的人格 B. 被说服者的心情 C. 被说服者的卷入程度 D. 被说服者的经历
标准答案：D
被说服者的因素包括：被说服者得人格、心情、自身免疫、介入程度、个体差异。
例题7多、与说话内容有关的因素可以总结为( )
A.差距 B.恐惧 C.幸福 D.焦躁 E.信息呈现方式
标准答案：ABE
例题8多、被说服者的因素包括( )
A.被说服者的人格
B.被说服者的智商
C.被说服者的卷入程度
D.被说服者的心情
E.被说服者的经历
标准答案：ACD