中级工商考点：促销与促销组合
(一)促销与促销组合的含义
1、促销：指通过人员推销或非人员推销的方式传播商品信息，帮助和促进消费者了解某种商品或服务，促使消费者对商品或服务产生好感和信任，并最终采取购买行动的一种市场营销活动。
促销的作用：传递信息，沟通渠道；引导需求，扩大销售；突出特点，树立形象；稳定销售，巩固市场。
2、促销组合：指企业在市场营销过程中，对人员推销、广告、营业推广和公共关系等促销手段的综合运用。
①人员推销：推销人员与消费者口头交谈传递信息，说服消费者购买的一种营销活动。例如，超市里的促销员。
②广告：广告主通过付费的方式由广告承办单位进行的一种信息传播活动。特点：第一，大众化；第二，表现性强。例如：CCTV1的黄金广告时段
③营业推广：在短期内采取的一些刺激手段，如奖券、竞赛、展销会等来鼓励消费者购买的一种营销活动。特点是：使消费者产生强烈的、即时的反应。例如：农村市场中的庙会和有奖竞猜活动
④公共关系：企业通过宣传报道等方式提高其知名度和声誉的一种促销活动。
例如：2008年5.12大地震，王老吉捐了1个亿