九、商品流通企业信息管理
考试目的
测查应试人员是否掌握商品流通企业信息管理和商品流通企业管理信息系统基本理论和基本内容，商品流通企业管理信息系统的开发与应用，以及运用这些知识解决商品流通企业信息管理问题的能力。
考试内容
（一）商品流通企业信息管理概述
商业信息的概念：信息与数据、商业信息和商业数据；商业信息的特征：信息与数据的一般属性、商业信息与商业数据的特征；商业信息的分类：来源不同的商业信息、管理层次不同的商业信息、业务功能不同的商业信息、管理范围不同的商业信息；商品流通企业的信息管理：信息管理的目的、信息管理的内容、信息管理的方式、信息管理的技术；网络环境下的信息管理：以网络经营为主的信息管理、企业内部建立局域网的信息管理、企业利用互联网的信息管理、综合各种网络资源进行的信息管理。
（二）商品流通企业管理信息系统
企业管理信息系统的基本概念：系统和系统思想、系统的主要特点、企业管理信息系统的概念、企业管理信息系统的结构、企业管理信息系统的基本特征、企业管理信息系统的基本组成、企业管理信息系统的信息管理结构；企业管理信息系统的功能：数据处理功能、管理功能、辅助决策功能；企业管理信息系统的子系统：销售点实时管理系统、电子数据交换系统、电子订货系统、网络加值系统、决策支持系统、其他子系统；数据库系统：数据库、数据库管理系统。
（三）商品流通企业管理信息系统的开发与应用开发原则：务实原则、重点原则、系统性原则、标准化原则、实用先进性原则、面向用户原则；开发方式；开发方法：生命周期法、原型法；开发过程：系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统评审和转换阶段、系统运行和维护阶段；商品流通企业管理信息系统的应用：人员培训、系统安全性保证、系统的维护。
十、商品流通企业薪酬管理
考试目的
测查应试人员是否掌握商品流通企业薪酬管理的基础理论和基本知识，以及在实际工作中运用薪酬管理理论的能力。
考试内容
（一）薪酬与薪酬管理
薪酬概述：薪酬的构成、薪酬的表现形式、薪酬对企业的功能；薪酬管理：薪酬管理的概念、薪酬管理的内容、薪酬管理的影响因素。
（二）商品流通企业基本薪酬管理
基本薪酬概述：基本薪酬的概念和功能、基本薪酬的特点；基本薪酬制度的主要类型：结构工资制、技术等级工资制、岗位等级工资制、职能等级工资制、提成工资制、谈判工资制；基本薪酬的计量形式：计件工资、计时工资。
（三）商品流通企业薪酬调查与职位评价
薪酬调查：薪酬市场调查、薪酬满意度调查；职位评价：职位评价的工作程序、职位评价的主要方法。
（四）商品流通企业薪酬设计
薪酬设计的目标和原则：薪酬设计的目标、薪酬设计的原则；薪酬设计的基本流程：制定薪酬原则和策略，岗位设置与职务分析，职务评价，薪酬调查，工资结构设计，工资分级和定薪，工资方案的实施、修正和调整；奖金管理制度设计：奖金的概念及特点、奖金的类型、奖金奖励的操作步骤；福利的设计与管理：员工福利概述、员工福利的种类。
（五）商品流通企业薪酬激励
股权激励：股权激励的理论依据、股权激励的优势；团队激励：斯坎伦计划、拉克计划、现金现付制、递延式滚存制、现付与递延结合制；经营者年薪制：经营者年薪的构成、年薪制模式。