初级工商管理辅导:工作分析步骤
1.准备阶段
(1) 确定工作分析目的
(2) 制定工作分析计划
(3) 组建工作分析小组
(4) 建立有效的沟通体系
(5) 确定调查和分析对象的样本
2.调查阶段
(1) 收集背景资料
(2) 收集基本数据与信息
(3) 收集工作任职者的意见和建议
3.分析阶段
(1) 审查工作信息
(2) 分析工作信息
4.形成结果阶段
5.应用反馈阶段
例题：下列属于工作分析准备阶段的工作步骤的是()
A 确定工作分析目的 B收集背景资料 C制定工作分析计划 D分析工作信息 E 组建工作分析小组
答案ACE