中级民航运输辅导:票款的交付
(1)旅客应按国家规定的货币和付款方式交付票款,除航空公司与旅客另有协议外,票款一律现付;
(2)当收到的票款与适用的票价不符或计算有误时,应由旅客补付不足的票款或退还多收票款。
(3)客票价以人民币10元为计算单位,尾数四舍五入。航空公司收取或支付的任何费用均以人民币元为计算单位,尾数四舍五入。比如,折扣的票价款是715.00时,进整为720.00元。
票价种类和适用范围
(一)普通舱票价
成人普通票价(代号Y)又称经济舱票价,是对外公布的经济舱单程散客成人全票价,是国内航线客票价的基础票价。其票价适用范围:境内、境外旅客在境外购买国内航班(含中国民航国际航班国内段)期票。
(二)公务舱票价
公务舱是航空公司为了适应公务旅客对座位和服务的需求,在飞机客舱布局上布置了较经济舱服务标准高,但比头等舱服务标准略低的一种等级舱位。拥有公务舱布局的飞机飞行的航班可销售公务舱座位。公务舱票价(代号c)按照普通舱票价的l30%计算。
(三)头等舱票价
头等舱(或称一等舱)是航空公司为了适应高层次旅客对座位和服务的需求,在飞机客舱布局上布置了较公务舱更宽敞舒适的坐椅、提供高标准的饮食和客舱服务的一种等级舱位。拥有头等舱座位布局的飞机飞行的航班可销售头等舱座位,头等舱票价(代号F)按照普通舱票价的150%计算。