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经济师初级经济基础学习资料:组织文化与组织环境及相关例题

2013-3-19  来自于:课评集

  初级经济基础辅导:组织文化与组织环境

  (一)组织文化

  (掌握)组织文化的概念:组织文化主要是指组织成员在长期工作中形成的共有价值观、基本信念、行为规范及其物质表现。

  (掌握)组织文化的四个层次:

  (1)观念层;

  (2)制度层;

  (3)行为层;

  (4)物质层。

  (二)组织环境

  (了解)组织环境的主要种类:组织环境可分为组织外部环境和组织内部环境,而外部环境又包括一般环境和具体环境。

  1.组织外部环境

  (1)一般环境(宏观环境)

  包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境和自然环境。

  (2)具体环境(微观环境)

  对某一具体组织的活动产生直接影响的外部因素,包括顾客、供应商、竞争者、政府有关部门、行业相关社团等。

  2.组织内部环境

  对组织活动产生影响的内部因素。如组织文化、组织结构、规章制度、人员素质、技术水平、财务状况等。

  【例题1·多选题】(2005年)分析组织面临的一般环境时,应考虑( )等方面的情况。

  A.政治法律

  B.社会文化

  C.技术

  D.竞争对手

  E.组织文化

  [答案]ABC

  【例题2·多选题】(2007年)组织文化主要指组织成员在长期工作中形成的( )。

  A.共有价值观

  B.基本信念

  C.具体环境

  D.行为规范

  E.物质表现

  [答案]ABDE

  【例题3·单选题】(2004年)做好组织文化工作,应把握观念、制度、行为和( )四个层次。

  A.思想

  B.心理

  C.精神

  D.物质

  [答案]D

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