初级经济基础辅导资料：沟通
(一)沟通的概念及其过程(掌握)
沟通是指将可理解的信息进行传递和交换的活动过程。完整的沟通过程包括六个环节：沟通主体、编码、沟通渠道、译码、沟通客体、反馈。
(二)沟通的类型(熟悉)
1.按照沟通渠道的不同，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。
2.按照沟通形式的不同，沟通可以分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。其中口头沟通是最普遍、最常见的沟通方式。
【例题·单选题】由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为( )。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.书面沟通
D.语言沟通
[答案]A