【例题·单选题】(2007年)某生产光学相机的企业忙于应对其他光学相机企业的降价和广告攻势，却忽略了光学相机已经逐渐被数码相机所取代。该企业在市场营销方面犯了( )。
A.“认知近视症”
B.“沟通近视症”
C.“竞争近视症”
D.“品牌近视症”
『正确答案』C
(四)营销中介
在将产品销售给最终顾客的过程中，给企业以各种帮助的机构，包括中间商、物流企业、营销服务机构和金融中介等。
(五)顾客
市场是由具有有效需求的各类顾客组成。因此，顾客的需要及其变化趋势是制定营销策略最重要的因素和出发点。
【例题1·单选题】( ) 是制定营销策略最重要的因素和出发点。
A.市场规模
B.顾客的需要及其变化趋势
C.企业的发展目标
D.消费者的数量
『正确答案』B
按照顾客不同的购买动机，可以分为消费者市场、产业市场、中间商市场和政府/机构市场。
【例题2·单选题】(2007年)按照顾客的不同的( )，可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场和政府机构市场。
A.购买数量
B.购买动机
C.交易方式
D.交易频率
『正确答案』B
1.消费者市场
消费者市场是由那些为满足个人生活需要而购买的个人和家庭组成的。
消费者市场的特点：顾客规模庞大，人数众多，偏好各异，需求多变，购买的随意性较强，且交易频繁，交易方式多样，交易的产品和服务种类繁多。