中级商业经济辅导资料:商业信息的特征
(一)信息与数据的一般属性
1.信息属性:(1)正确性:真伪是信息的首要属性,假信息有时候会带来无法估量的危害,对商品商品流通企业来说,假信息会带来负效益。(2)针对性:是指有些信息对有些人是有价值的,对另外一些人则没有价值。(3)时效性:信息在有些时间段是有效的,过时无效。(4)等级性:从信息的产生到应用都存在着等级。在同一系统内部,不同级别产生的信息等级是不一样的,不同级别应用的信息等级也是不一样的。(5)反馈性:信息具有反馈性,利用信息对受控对象施加影响之后,肯定会产生一个结果,就是作用怎么样,这个结果返回到输入端,可以再次影响受控对象。(6)共享性:信息在一定条件和一定范围内是可以交流、共享的,这和信息的针对性并不矛盾。(7)安全性:有些信息是开放的,有些信息需要在一定的范围内保密。
2.数据的属性:(1)适用性:是指选择合适的记录方式和记录介质。在最初记录原始数据时,就应确定被记录数据的记录方式,以便进一步的加工处理。(2)数据格式,不同的数据类型具有不同的数据格式,在记录时要进行区别。(3)安全性,安全性分两个方面:一是数据自身的安全性,对数据记录、存储的方式和介质要有必要的技术保证,必要时使用多级备份,以防数据被意外破坏;二是传播的安全性,在记录、保存数据时,该保密的一定要保密。(4)记录的频度和精度,记录的频度和精度与数据加工处理的实际需要相关,也与收集数据记录的仪器设备能力有关,因为频度和精度越高,肯定所耗费的成本越高,因此,我们在确定记录的频度和精度的时候,权衡一下两者,经济适用即可。
(二)商业信息与商业数据的特征
1.商业信息的特征:商业信息首先具备信息的一般属性,(正确性、针对性、时效性、等级性、反馈性、共享性和安全性),同时,它也具备其独有的特点:(1)社会性:每一位社会成员都是商业信息的产生者和接受者。注意,在记录和传播商业信息时,应该考虑到接收者对信息的认知程度。(2)连续性:指商业信息的产生环环相扣,从最低层次到决策信息产生,再到反馈,反馈信息又作用于企业,这样循环往复,是连续的。(3)综合性:由于商业流通企业的经营活动性质决定了商业信息的内涵,综合了需、产、供、销以及外部环境等多个方面,越是高层信息,涉及的面越广,其综合性越强。(4)系统性:商业信息的产生、加工、应用直到决策都有其内在的规律和目的,并在相对独立的体系内运动,形成了商业信息的生存、运动系统。
2.商业数据的特征:同样,商业数据的特征也具备数据的一般特征(适用性、数据格式、安全性、记录的频度和精度),也具备其独有的特点:(1)准确性:商业数据必须准确,不然的话,会给企业经营带来巨大的损失。(2)及时性:时效性强。(3)多样性:这里是说商业信息的来源、产生方式、加工手段、计量单位不同,使得商业信息的表现形式多种多样。