中级商业经济学习资料:商品流通企业信息管理
考试目的
测查应试人员是否掌握商品流通企业信息管理和商品流通企业管理信息系统基本内容,商品流通企业管理信息系统的开发与应用,以及运用这些知识解决商品流通企业信息管理问题的能力。
考试内容
(一)商品流通企业信息管理概述
商业信息的概念:信息与数据、商业信息和商业数据;商业信息的特征:信息与数据的一般属性、商业信息与商业数据的特征;商业信息的分类:来源不同的商业信息、管理层次不同的商业信息、业务功能不同的商业信息、管理范围不同的商业信息;商品流通企业的信息管理:信息管理的目的、信息管理的内容、信息管理的方式、信息管理的技术;网络环境下的信息管理:以网络经营为主的信息管理、企业内部建立局域网的信息管理、企业利用互联网的信息管理、综合各种网络资源进行的信息管理。
(二)商品流通企业管理信息系统
企业管理信息系统的基本概念:系统和系统思想、系统的主要持点、企业管理信息的概念、企业管理信息系统的结构、企业管理信息系统的基本特征、企业管理信息系统的基本组成、企业管理信息系统的信息管理结构;企业管理信息系统的功能:数据处理功能、管理 功能、辅助决策功能;企业管理信息系统的子系统:销售点实时管理系统、电子数据交换系统、电子订货系统、网络加值系统、决策支持系统、其他子系统;数据库系统:数据库、数据库管理系统。
(三)商品流通企业管理信息系统的开发与应用
开发原则:务实原则、重点原则、系统性原则、标准化原则、实用先进性原则、面向用户原则;开发方式;开发方法:生命周期法、原型法;开发过程:系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统评审和转换阶段、系统运行和维护阶段;商品流通企业管理信息系统的应用:人员培训、系统安全性保证、系统的维护。