中级工商管理学习资料：市场营销的功能与作用相关知识
企业市场营销活动具有六个方面的功能：
(1)交换功能。在交换过程中，产品的所有权发生转移，买主需要选择购买什么、向谁购买、购买数量、购买时间等。卖主需要确定目标市场，努力促销并实施售后服务等。
(2)物流功能。包括货物的运输和存储，是实现商品交换的前提和必要条件。
(3)产品分类功能。对产品按照一定的质量、规格、等级进行整理分类，这也是市场交换中的标准化过程。
(4)融资功能。这已成为某些批发商和代理商的主要职能。零售商从独立供货商进货，通常不必立即付清货款，而是有一定的信用赊销期限。独立批发商通过这种商业信用方式，向广大中小零售商提供财务援助。
(5)信息功能。在市场营销过程中，批发商和零售商比制造商更为接近购买者，因此，他们更了解市场情况，更具有提供信息的能力。一方面向制造商提供用户需要哪些产品的信息和建议；另一方面向零售商提供新产品的说明，提出竞争价格的建议。
(6)承担风险功能。在市场营销过程中，商品可能被损坏，可能不被市场需要或成为非适销产品而卖不出去，不得不削价出售。如果用户对产品质量不满意，还要实行包退包换等。这就是产品的制造商和批发商所要承担的市场风险。
2.市场营销的作用
市场营销是连接市场需求与企业经营的基本手段，是实现企业目标的有效途径。企业需要通过市场营销而将市场机会转变为自身盈利、获得发展的机会。市场营销对企业的作用有：
(1)指导企业决策。通过市场营销的调查研究，企业了解市场需要的现状与变化，然后根据企业的任务、目标和资源条件等，选择本企业能够最好地为之服务，的目标市场，制定企业的发展策略，开发适销对路的产品，制定适当的价格，选择适当的分销渠道，制定适当的促销方案，满足目标市场的需要。这样就可以扩大销售，提高市场占有率，增加盈利，实现企业的任务与目标。
(2)开拓市场。通过市场营销活动，企业可以发现市场上未满足的需要和市场机会，及时应对，开发新产品，建立新渠道，增加销售，扩大利润。
(3)满足消费者需要。市场营销是以消费者为中心的活动，企业根据目标市场上顾客的不同需求，优化资源组合，提供适当的产品或服务，以满足顾客欲望和需求。企业能否赢得顾客，直接关系到其发展实力和竞争地位，失去顾客便失去了企业的生命力。