71．ACDE
【解析】本题考查选择供应商的程序。该程序是：成立评审组织机构——确定候选供应商名单——确定评审的主要指标——综合评分并确定初选合格的供应商——合格供应商供货情况跟踪。
72. BCDE
【解析】本题考查库存精度。库存精度也称存货精度，指商品库存记录与商品实际库存的吻合程度。保证获得精确库存记录的前提条件是：要有一个良好的记录系统，有一套有效的质量管理体系内部审核制度，有不间断的监测反馈工作流程，有“零缺陷”的管理目标，有专业化的统计分工等。
73. ACE
【解析】本题考查网络营销实现的基础。网络营销的实现取决于三个基础，即信息沟通网络、金融支付网络和物流配送网络。
74. ACD
【解析】本题考查自由连锁的优点。自由连锁的优点是成员店自主权大、积极性高，连锁企业整体管理方式既民主又集中、灵活性强。
75. BD
【解析】本题考查商务代理分类的标准。根据代理商是否有权处理法律行为，商务代理可分为媒介代理和订约代理。
76. ABC
【解析】本题考查物流服务质量评价指标。物流服务质量评价指标包括五个方面，即服务水平、满足程度、交货水平、交货期质量和商品完好率。
77. BE
【解析】信息与数据的关系是：数据是信息的载体，信息是客观事物的内在本质，是对数据的解释，信息需转化为数据后才能被加工。加工后的数据代表了更高一级的信息。数据是客观事物的记录；信息是数据的含义。
78.BCE
【解析】商品流通企业管理信息系统的开发有：（1）务实原则；（2）重点原则；（3）系统性原则；（4）实用先进行原则；（5）面向用户原则。
79.ABCD
【解析】人力资源开发的任务包括：适应工作和劳动力的变化；提高竞争力和效率；节省企业成本；维持稳定的工作标准；从组织类型向学习型转变。
80.BE
【解析】与股票投资相比，债券投资的优点有本金安全性高、收入稳定性强和市场流动性好。
三、案例分析题
案例（一）