11.核心竞争力是伴随知识经济而产生的一个新概念。普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时，提出了非常形象的树型理论，他们将企业比作棵大树。核心竞争力就是这棵大树的（ ）。
A.树干
B.叶子
C.果实
D.根系
12.商品流通企业在制定战略目标时，战略目标要明确清晰、具体量化、具有可衡量性，以便检查和评价其实现的程度。这遵循了战略目标制定原则中的（ ）。
A.关键性原则
B.可行性原则
C.定量化原则
D.一致性原则
13.商品流通企业的指导思想、经营工作作风，包括价值观念、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企业形象等内容，属于商品流通企业的（ ）。
A.企业文化
B.企业环境
C.企业道德
D.企业风尚
14.商品流通企业在进行市场预测时，对于已经经营多年的商品，如果处在成熟阶段，销售量比较稳定，可选择（ ）进行预测。
A.移动平均数法
B.指数平滑法
C.算术平均数法
D.一次移动平均数法
15.某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：
用算术平均数法预测第l2个月的销售量为（ ）台。
A.406
B.416
C.440
D.450
16.某商品流通企业在第20个周期时，采用二次移动平均数法（Yt T=at btT）预测第26个周期的销售量。已知a20=114，b20=4，则第26个周期的预测销售量为（ ）。
A.106
B.124
C. 128
D. 138
17.某商品流通企业某种商品前ll个月的实际销售量如下表所示：
已知第11个月的销售量预测值Fll=580吨，取α=0.6，用一次指数平滑法预测第12个月的销售量为（ ）吨。
A.573
B.583
C.585
D.595
18.商品流通企业在经营决策过程中，必须对未来的变化事先拟定对策，以避免在将来发生变化时束手无策，陷于被动。这是遵循经营决策原则中的（ ）。
A.信息性原则
B.系统性原则
C.前瞻性原则
D.可行性原则
19.将经营决策分为确定型决策、风险型决策、非确定型决策等。这种划分是按经营决策的（ ）不同划分的。
A.要求结果和时态
B.产生后果特点
C.问题是否重复出现
D.目标数量多寡
20.某商品流通企业为扩大销售额制定了四种方案，四种方案的所需费用和销售价值计数如下表。用价值分析法选择比较满意的方案是（ ）。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁