【例题5】战略性人力资源管理的注意焦点在于组织与内部员工和外部股东的合作关系，员工关系仅仅是活
动内容的一个方面，其活动涉及( )等多种类型。
A.员工B.客户C.股东D.政府部门E.公共利益群体
【答案解析】ABCDE
(3)战略性人力资源管理更具有变革性，他认识到组织内部的任何成长、调整或变革创新的成功都取决于员工，因为员工是引起产品或服务变化的主体。因此，人力资源部更多地扮演着改革推动者的角色，保证组织内部的机制能够适当地促进变革，从而保证组织确定和适应外部环境中的重要挑战。
(4)战略性人力资源管理在变革创新方面则比较主动、系统。例如，传统的人力资源管理活动常常处理的问题是，矫正某个员工的纪律行为，或实施某种新的销售佣金制度。而战略性人力资源管理能够十分灵活，处理需要兼顾各种时间期限的问题，为适应组织所面临的关键性挑战而制订计划和政策。同时，这些创新方案还能够与其他人力资源管理制度保持一致。
(5)战略性人力资源管理认为传统的官僚式控制方式限制组织的发展能力及对环境进行迅速反应的能力。战略性人力资源管理一般采用更为有机的和宽松灵活的控制方式，尽可能地减少对员工行为的约束。工作流程和工作职责通常具有灵活性，没有更多的规章束缚，只受影响组织战略目标实现的关键性因素控制，并根据环境的需要不断地修改控制体系。
(6)战略性人力资源管理更主张广泛的工作设计，强调灵活性，要求对外部环境发生的变化及时做出反应，所以更常采用的是交叉式培训、团队作业、自治管理。
(7)战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资的关键。
(8)战略性人力资源管理以投资的方法考虑回报，从关注人力资源增值的角度考虑费用支出。(2008年考题)
5.战略性人力资源管理的障碍
障碍主要表现为六个方面。
(1)大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效。
(2)人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题。
(3)大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识，不知道人力资源能从战略的角度为组织作出贡献。
(4)职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注，很少讲自己作为人力资源管理者对待。
(5)人力资源管理活动的成果难以量化。
(6)南于战略性人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制。
总之，战略性人力资源管理的实施所面临的障碍大部分根植于组织的文化，组织的历史、价值观以及管理规则可能成为实施战略性人力资源管理的阻力。题型：多选题
【例题6】 战略性人力资源管理的实施所面临的障碍大部分根植于( )可能成为实施战略性人力资源管
理的阻力。
A.组织的文化 B.组织的历史 C.价值观 D.管理规则 E.其他
【答案解析】ABCD
【重点】 1、3